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3 years ago
Hallo @uta.schwenke
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Welcher Router ist das.? Wie synchronisiert dieser?
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3 years ago
0800 33 01000 Schlagwort Störung - die gehen alles mit dir durch.
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3 years ago
@uta.schwenke
Speedtests an sich haben erst mal wenig Aussagekraft.
Wichtiger und aussagekräftiger ist, mit welchen Werten sich dein Router am DSL-Anschluß synchronisiert.
Wenn Du einen Speedport-Router hast kannst du das hiermit abfragen:
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
Wenn du einen anderen Router hast, teile mit, was für einen.
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3 years ago
Wenn Du Hilfe möchtest, auch hier die üblichen Fragen:
Welcher Router wird eingesetzt,
welche Firmwareversion ist auf dem Router und bitte nicht nur "aktuelle Firmware" sondern genaue Bezeichnung.
welchen Tarif hast Du genau,
gibt es mehrere TAE Steckdosen,
sind Powerline / dLAN Geräte im Einsatz,
welche Komponenten gibt es sonst noch im Netz,
was steht in den Systemmeldungen des unbekannten Routers?
Einfach ALLE Fragen beantworten, dann sehen wir weiter.
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3 years ago
Hallo, ich habe eine 100er Leitung, aber der Speedtest zeigt mir eine Downloadleistung von 2 bis 3Mbit an. Saulangsam und viel zu langsam für den Vertrag und meine beruflichen Anforderungen
Hallo,
ich habe eine 100er Leitung, aber der Speedtest zeigt mir eine Downloadleistung von 2 bis 3Mbit an. Saulangsam und viel zu langsam für den Vertrag und meine beruflichen Anforderungen
Es fehlen wichtige Angaben:
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Answer
from
3 years ago
@uta.schwenke
Hallo!
Auch mal in Kundencenter unter Störungmelden mal eine Diagnose mal Starten.
Nobsi1
Answer
from
3 years ago
Hallo @uta.schwenke,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Da das Profil bereits befüllt wurde, habe ich die Leitung kurzerhand gemessen.
Wenn ich dem Messsystem trauen darf, liegen wir sogar bei mehr als 100 MBit/s, daher ist es umso wichtiger, dass Sie auf die hier gestellten Rückfragen eingehen.
Viele Grüße
Marcel M.
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