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vor 5 Tagen
@Alina A.
was für einen Vertrag hast du denn nun abgeschlossen?
Hast du dafür eine Auftragsbestätigung erhalten?
Zu wann war diese?
Wurde ein Techniker avisiert?
0
10
von
vor 2 Stunden
ich wäre jetzt zu erreichen.
Hallo Wiebke, ich wäre jetzt zu erreichen.
@Johannes P.
@Wiebke S.
0
von
vor 2 Stunden
Hallo Wiebke, ich wäre jetzt zu erreichen.
Das Team kann nicht immer "auf Abruf" anrufen - ein Zeitfenster zu nennen, ist sinnvoller.
von
vor 52 Minuten
Hallo @Alina A.,
ich habe das Ganze nun als Störung aufgenommen und mitgeteilt, dass bei dir in der Wohnung noch die Glasfaserdose fehlt. Sobald ein Termin für die Installation bereitsteht, melde ich mich wieder bei dir.
Viele Grüße
Dorothea
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
@Alina A.
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
Uneingeloggter Nutzer
von