Internet-Verbindungsprobleme PS5 / TV (Bandbreitenproblem?)
6 months ago
Hey zusammen,
ich bin leider aktuell etwas ratlos. Vielleicht kann mir jemand helfen.
Mein Problem: Sobald ich den TV mit laufender Magenta TV APP am Laufen habe und gleichzeitig auf der PS5 zocke, habe ich Jitterprobleme / Paketverluste in einem Spiel (EA FC25).
Sobald ich aber den TV ausschalte, ist das ganze Problem weg und es gibt keine Probleme mehr. Ich nutzt aktuell eine Fritzbox 7530 AX und habe alle Update installiert. Ich habe sogar versucht über die Priorisierung die PS5 auf höchste Prio und der TV auf niedrigste Prio zu setzen. Alles leider erfolglos.
Die PS5 ist auch mit LAN Kabel verbunden.
Hat vielleicht jemand eine Idee was hier das Problem sein kann?
Ich besitze eine VDSL100 Leitung. Eigentlich dürfte es dabei nicht zu einem Bandbreitenproblem kommen oder täusche ich mich?
Liebe Grüße
Philipp
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6 months ago
Welche OS Version ist denn tatsächlich auf der FritzBox installiert? Bitte mal nennen. Aktuell ist OS 8.00 für diese Box.
Was zeigt im Bereich Internet => DSL-Informationen => DSL die Verbindungseigenschaften und der Fehlerzähler an. Bitte mal Screenshots vom PC oder Notebook davon. Nicht vom Smartphone!
Und bitte mal, wenn OS 8 installiert ist, über Internet => Online-Monitor => einzelne Geräte, diese beiden betroffenen Geräte zur Kontrolle monitoren.
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6 months ago
Danke nochmal für deine Zeit und das Gespräch vorhin, @PippoBVB. 🙂
Ich habe deinen Anschluss gemessen und kann dir folgende Werte mitteilen: Im Download 107.4 MBit/s und im Upload 42.9 MBit/s. Somit ist die Bandbreite eindeutig nicht das Problem.
Lieben Gruß,
Klaudija
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6 months ago
Ich bin jetzt überhaupt nicht firm in den Dingen, wäre das jetzt ein Fall für einen Telekomtechniker ?
@NoOneElse @Klaudija D.
dLAN nutze ich nicht.
Oder kann hier selbst etwas prüfen. Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus, also habe hier selbst jetzt kaum Möglichkeiten.
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6 months ago
Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus, also habe hier selbst jetzt kaum Möglichkeiten.
Bis auf die Möglichkeiten, selber dort zu fragen, ob die Powerline verwenden.
Den Kabeltyp anhand der Kabelfarben zu prüfen, kannst Du selber. Für das mögliche austauschen wäre der Gebäude-/Wohnungseigentümer zuständig. Ebenso für den Potentialausgleich. Aber sauber ist das Signal aufgrund des Spektrums definitiv nicht. Und die Philips Komponente könnte ein Problem sein.
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6 months ago
@Behar A.
Hey hey, nicht wundern, habe meinen Profilnamen angepasst. Du könntest mich jetzt anrufen bis 13 Uhr oder dann wieder ab 13.30 Uhr.
Liebe Grüße
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6 months ago
Auf was ich eben noch gestoßen bin, ist folgendes:
Ich nutze eine Philips Bridge tatsächlich, die per LAN verbunden ist.
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6 months ago
Könntest du versuchen die Bridge aus dem Netzwerk zu entfernen und anschließend das Szenario zu testen, @PippoBVB?
Lieben Gruß,
Klaudija
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6 months ago
Sorry für die späte Meldung. Ich kann’s leider auch erst am Wochenende testen. Danke erstmal für die Hilfe. Ich melde mich am WE.
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6 months ago
Hallo @sass.philipp,
dann warten wir auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße Türkan
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6 months ago
Also ich habe die Bridge entfernt vom Netz und dann probiert. Weiterhin das Problem.
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6 months ago
Guten Morgen @PippoBVB,
hast du nach dem Entfernen nochmal alle Geräte neu gestartet, inklusive der Fritz!Box? Bitte die Fritz!Box über das Fritz!Box Menü neu starten.
Liebe Grüße
Behar
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6 months ago
Jap alles schon getan. Sogar die FRITZ!Box mal zurückgesetzt. Keine Besserung.
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6 months ago
Hi @sass.philipp,
nur mal so eine Idee: Wie verhält es sich, wenn du die Playstation per WLAN anbindest?
Danke für deine Mühe,
Sarah
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5 months ago
Das Problem besteht dann auch. Ich habe jetzt versucht die Fritz!Box zu tauschen und habe mir einen Speedport Smart 4 zugelegt, aber weiterhin das Problem.
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5 months ago
Guten Abend @PippoBVB,
vielen Dank für die Rückmeldung. Das ist merkwürdig. Meine Kollegin hat ja bereits deinen Anschluss überprüft und konnte keine Auffälligkeiten feststellen. Es muss dann etwas im Heimnetz sein, was diesen Fehler verursacht.
Viele Grüße,
Damra S.
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