Gelöst
Internet ständig Abbrüche
vor 7 Jahren
Hallo,
schon seit längerer Zeit bricht unser Internet daheim ab. Dann ist es für ein paar Sekunden unerreichbar und dann funktioniert alles wieder.
Unser Telefon und Fernseher funktioniert dann auch nicht mehr.
Das hat sehr ärgerlich. Seit 2 Tagen fast alle 10 Minuten.
Wir haben einen Speedport W724
685
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
422
0
3
vor 8 Monaten
434
0
1
vor 5 Jahren
166
0
4
vor 5 Jahren
373
0
3
vor 3 Jahren
184
0
1
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @ASommer65,
hast Du ggf. mal den Router ein paar Minuten stromlos gemacht?
Ansonsten würde ich eine Störung melden unter 0800 330 1000 oder http://www.telekom.de/stoerung
LG MarciPan
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Schon mehrmals. Ich habe vor Jahren von Versatel zur Telekom gewechselt, weil ich dachte, es liegt am Provider. Aber falsch gedacht. Das Problem besteht weiter. Aber bis jetzt habe ich es so hin genommen. Aber das kann es ja nicht sein.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Bitte entschuldigen Sie die späte Reaktion.
Hat sich zwischenzeitlich schon etwas getan? Falls nicht, bieten wir gerne unsere Hilfe an. Falls noch nicht geschehen, ergänzen Sie bitte in Ihrem Community-Profil (http://bit.ly/Kundeninfos) Ihre Kundennummer und geben hier eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Oliver I.
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
wenn hier der Speedport W925V die Ursache ist, sollten wir diesen gegen einen anderen Router tauschen. Auch, wenn Sie dieses vemutlich nicht gerne lesen werden. Handelt es sich hierbei um ein Mietgerät?
Viele Grüße
Daniela B.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, ja es ist ein Mietgerät. Hab schon mit Telekom telefoniert und ich krieg ein komplett anderes Gerät ohne kosten oder sonstiges. Ein Speedport Samrt 3. Ich bin gespannt und hoffe sehr, dass es naher ohne Probleme läuft.
Mit freundlichen Grüßen
Wali. v
Antwort
von
vor 6 Jahren
wenn der neue Router angekommen ist, würde ich mich noch einmal über ein Feedback freuen. Soweit wünsche ich erstmal ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Daniela B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von