Internet probleme
10 months ago
Guten abend und zwar bin ich vor ein paar tagen pber dass kabel der telefon dose gestolpert und da ist die dise raus gerissen dann kam ein privater techniker und jetzt klappt das wlan nicht mehr was tun bitte dringend um hilfe
mfg
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10 months ago
@Gino plum wird Kosenpflichtig (Anfahrt + Arbeitszeit, vermutlich ca. 100€), Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen oder 08003301000 anrufen
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10 months ago
Habe ich schon alles gemacht dankeschön aner bräuchte so schnell wie möglich wieder dass internet was könnte ich tun?
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10 months ago
jetzt klappt das wlan nicht mehr was tun
Das WLAN am Router wieder Einschalten.
Ist beim stolpern über das Kabel evtl. der Roter mitgerissen worden und zu Boden gestürzt?
Dann könnt natürlich auch der Router was abbekommen haben.
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10 months ago
@Gino plum mein Tipp:
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10 months ago
@Chill erst mal
dann kam ein privater techniker
Im Auftrag der Telekom?
Funktioniert das Telefon wieder?
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10 months ago
Nein es war ein privater techniker
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10 months ago
Das wlan hatte 20 minuten nach dem der techniker kam erst geklappt hab gedacht super alles gut jetzt 3 tage später als meine freundin dass kabel zog und dann wieder neu rein getan hat ging garnix mehr
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10 months ago
@Gino plum
Nochmal:
Funktioniert das Telefon?
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10 months ago
jetzt 3 tage später als meine freundin dass kabel zog und dann wieder neu rein getan hat ging garnix mehr
Hat deine Freundin vllt. auch das Internet m Router abgeschaltet?
Warum hat sie überhaupt den Stecker gezogen?
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10 months ago
Weiß ich leider nicht da ich an sich kein telefon habe ich habe es nur für internet
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10 months ago
@Gino plum kein Internet auch kein Telefon,
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10 months ago
Oke und wie komme ich jetzt schnellst möglich an einen Techniker Termin von der telekom
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10 months ago
@Gino plum
Schade das du nicht antwortest.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Internet-probleme/m-p/6830138#M2274614
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10 months ago
Hallo @Gino plum,
herzlich willkommen in unserer Community. Wie ist denn nun der aktuelle Stand, hast du bereits eine Störung gemeldet? Wenn nicht, dann gib gerne kurz Bescheid, damit ich sie hier aufnehmen kann.
Viele Grüße
Dilber
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