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Internet gesperrt

vor 5 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Internet wurde leider aufgrund von nicht bezahlter Rechnung ausgeschaltet. Diese habe ich nun per Echtzeitüberweisung beglichen (war auch erfolgreich). Besteht dir Möglichkeit irgendwie das Internet heute noch freizuschalten, da ich es dringend benötige?

Mit freundlichen Grüßen

T.M

692

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Nein, da das Geld noch verbucht werden muss. Rechne mit ca 2-3 Tagen.
0
vor 5 Jahren
@mario-ivancevic ,

da es sich um einen automatischen Prozess handelt, wirst du dich ein paar Tage gedulden müssen.
0
vor 5 Jahren
@mario-ivancevic

Geht nicht, ist ein automatisierter Vorgang.

https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug?samChecked=true

Notlösung: Wenn ein separater Handyvertrag besteht, kann das Handy auch als "Modem" konfiguriert und mit

dem PC verbunden werden.

Wurde eine Lastschrift nicht eingelöst oder die Überweisung "vergessen"?
12
Antwort
von
vor 5 Jahren
@der_Lutz

Sachlich stimmt das schon - und ist auch komplett "richtig".

Nur haben leider viele Kunden (auch meine eigenen) ein Vorurteil gegen
ein SEPA-Mandat, da sie schlichtweg nicht wissen, dass man das Geld innerhalb von 8 Wochen
zurückbuchen kann.

Und gegen Vorurteile kämpfen auch Götter vergeblich...
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank! Habe angerufen und es wurde am selben Abend noch gelöst. Endlich mal jemand, der lösüngsorientiert arbeitet und nicht nur babbelt :-).
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nur babbelt?

Vielleicht solltest du deine Finanzen in den Griff bekommen bevor du hier die große Lippe riskierst.

Den Mist hast du selbst verzapft sonst niemand.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Bei einer Echtzeitüberweisung geht das mittlerweile. Da gibt es neue Prozesse.
Allerdings laufen die noch nicht automatisch, weswegen angerufen werden muss.

Da es allerdings noch recht neu ist, wird es noch nicht jeder wissen. Einfach mal versuchen daher.
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vor 5 Jahren
Hallo @mario-ivancevic,

herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du uns schreibst.

Beschleunigen kann ich die Freischaltung deines Anschlusses nicht. Sobald der Betrag eingegangen und verbucht ist, wird die Sperre automatisch aufgehoben.

Beste Grüße
Tabea L.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Tabea L.
da gab es letzte Woche eine News zu. Ist noch sehr frisch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @mario-ivancevic,

aus unserer Datenbank habe ich entnommen, dass die Entsperrung bereits gestern Abend durchgeführt wurde. Komme bei weiteren Fragen gerne erneut auf uns zu.

Viele Grüße
Erdogan T.
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