Internet funktioniert, Telefon nicht
6 years ago
Seit einiger Zeit habe ich einen IP-Anschluss, der router ist Speedport Smart 3. Seit heute morgen ca. 8:00 funktioniert das Telefon nicht mehr, aber das Internet (kurz vor 8 UHr habe ich noch telefonieren können). Was kann ich machen?
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6 years ago
Was kann ich machen?
Was kann ich machen?
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6 years ago
Ich hatte gestern das Problem, dass in meinem Speedport Pro die Rufnummern komplett verschwunden sind. Nach einem Neustart waren Sie dann wieder da und meine ISDN Telefonanlage hat eingehende Anrufe wieder erhalten und ausgehende Gespräche gingen dann auch wieder. Warum die Rufnummern verschwunden sind, konnte ich weder im Log nachvollziehen noch habe ich eine plausible Erklärung dafür. Jedenfalls kann ich die per EasySupport eingerichteten Nummern weder ändern noch löschen.
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6 years ago
@Philona-Faun
Bitte keine eigenen Probleme in fremden Threads einstreuen.
Falls noch Hilfe benötigt wird, bitte einen eigenen Thread aufmachen.
... Jedenfalls kann ich die per EasySupport eingerichteten Nummern weder ändern noch löschen.
...
Jedenfalls kann ich die per EasySupport eingerichteten Nummern weder ändern noch löschen.Die per EasySupport eingerichteten Nummern lassen sich nur bei deaktivierten EasySupport neu einrichten, ändern und löschen. (R010-2)
Allerdings ist das Deaktivieren des EasySupports bei Mietgeräten nicht erlaubt.
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6 years ago
Hallo @toptransarchaeo , Herzlich Willkommen in unserer Community. Damit ich dir weiterhelfen kann, benötige ich ein paar weitere Infos. Befülle dazu doch bitte dein Profil mit deinen Daten. Kannst du mir sagen, welche LED´s an deinem Router an sind.
Viele Grüße Pia Z.
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6 years ago
Seit heute morgen ca. 8:00 funktioniert das Telefon nicht mehr, aber das Internet (kurz vor 8 UHr habe ich noch telefonieren können).
Seit heute morgen ca. 8:00 funktioniert das Telefon nicht mehr, aber das Internet (kurz vor 8 UHr habe ich noch telefonieren können).
Gibt es denn irgendwelche Fehlermeldungen im Router-LOG? (Registrierungsfehler)
Womöglich handelt es sich nur um eine kurzfristige Störung, die sich im Laufe des Tages in Wohlgefallen auflösen wird.
Als Gegentest könntest du mal gucken, ob diese Probleme auch mit einem Softphone direkt am SIP-Server (tel.t-online.de) aufteten.
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