Hallo, seitdem 26.08.2021 habe ich bei telekom einen vertrag abgeschlossen, jedoch bricht schon seit einem jahr alle 10-15 minuten das internet. Techniker haben wir schon oft gerufen und diese konnten uns auch nicht helfen. Ich hatte auch angerufen und die leute von telekom meinten, das unser internetkabel zu alt sei und es deshalb dauernd abbricht und wir ein neues verlegen sollten, da stell ich mir die frage; das kann doch nicht sein?!. Davor hatte ich andere anbieter und dort lief alles super. Ich brauche hilfe, meine familie hat es immer mit sen internet abbrüchen ausgehalten und ich benutze 24/7 mein internetflat (auch beim ps4 spielen). das ist so traurig und erbärmlich. Kann mir jemand sagen wie ich das lösen kann, weil ich keine geduld mehr habe und es mich nur noch aufregt. Ich habe den Speedport Smart 4 als Router. Mit freundlichen Grüßen