Gelöst
Internet-Eingangsnummer - weiteres Vorgehen
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe am 15.09.2020 vormittags ein Neuanschluss bei der Telekom per Internet (telekom) bestellt, habe nur eine Internet-Eingangsnummer erhalten. Wie geht es nun weiter?
Ich warte seit 3 Tagen auf irgend eine Rückmeldung...
Beste Grüße,
Alexander
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vor 2 Jahren
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @boss.alexander
Nach 3 Tagen wird nix passieren, das geht nun per System weiter:
Das alles kann locker 14 Tage und mehr brauchen.
Sie bekommen dann eine Auftragsbestätigung oder eine Absage per EMail (auch Spam-Ordner kontrollieren) oder Post, wenn Sie keine EMail-Adresse angegeben haben.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @boss.alexander
Sobald Dein Neuanschluss geprüft wurde, ob auch die gewünschten Leistungen erbracht werden können, erhälst Du eine schriftliche Auftragsbestätigung (kann auch per Mail kommen). In dieser wird dann der endgültige Schaltungstermin bestätigt. Welches Datum hast Du denn als Wunschtermin angegeben?
Viele Grüße
flo.midasxl8
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ha.
Hat geholfen, sich zu registrieren.
Hab eine Auftragsbestätigung erhalten mit allen Angaben.
Schaltungstermin 24.09... Also schneller als angegebene 14Tage - Hut ab !
Danke für die äusserst schnelle Antworten ...
Wenn noch was sein sollte, melde ich mich natürlich wieder...
BG und ein erholsames WE
Alex
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von