Hallo,

ich habe im Mai 2019 einen XL 250 Vertrag abgeschlossen. Als Router habe ich den Speedport Smart 3 gemietet. Seit ca. einer Woche habe ich extrem langsames Internet. So zwischen 10 bis max 30 mbit/s im download. knapp 39 mbit/s im upload.

Es waren bis jetzt 2 Techniker der Telekom da. Angeblich kommt am Router 250 mbit/s an. Auch am Verteilerkasten in der Straße wurde gearbeitet. Neu geportet etc. Alles probiert. Immer noch keine Besserung.

Die Techniker waren auch ratlos. Es wurde sogar deren eigenes Laptop an den Router angeschlossen. Sie hatten diesselben Performance Probleme.

Wie dem Anhang zu entnehmen ist, gibt es Probleme mit ipv6. Telekom Datenschutz habe ich bereits ausgeschaltet. Die letzte Aussage eines Mitarbeiters war, dass dies die einzige Möglichkeit beim Speedport 3 sei, ipv6 auszuschalten.

Mir wurde der Umstieg zur Fritzbox geraten. Problem hierbei, ich habe auch Smart Home. Dafür müsste ich mir ja noch ein Zusatzgerät kaufen, was ich ehrlich gesagt nicht einsehe. Es lief ja bereits 2 Monate ohne Probleme.

Hat jemand von ihnen eine Idee wo das Problem liegt?