Gelöst
Internet bricht ab
vor 6 Jahren
Internet bricht kurzzeitig komplett ab für eine knappe minute und das immer wieder seit tagen. es liegt keine störungsmledung vor. Beim Router leuchtet dann nur noch das obere Lämpchen (speedport 724 V ) fernsehen geht dementsprechend auch kurz aus. ich bin echt verzweifelt bitte um hilfe
639
30
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
3036
0
5
vor 13 Jahren
in
12901
0
27
vor 5 Jahren
342
0
3
vor 2 Jahren
161
0
2
vor 4 Jahren
1993
0
3
vor 6 Jahren
@fabsi
Miet- oder Kaufgerät?
Firmwareversion des W724V?
Meldungen im Routerlogbuch?
Powerline -Adapter im Einsatz?
Tarif u. bestätigte Geschwindigkeit?
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Mietgerät Speedport W 724 V Typ A
Firmwareversion: 05011603.06.001 (laut router aktuell)
Meldung im Logbuch
:DNSv6-Fehler: der angegebene Domainname kann nicht von 2003:180:2:7000::53 aufgelöst werden
Fehler: Timeout (P008)
internetverbindung hergestellt
PPPoE fehler: DSL synchronisierung verloren (R013)
DSL antwortet nicht (keine DSL synchro. R0006
Powerline adapter ist keiner angeschlossen.
bestätigte geschwindigkeit: 10,1 mbit/s down, 1,63 mbit/s up
bisher war das internet top und schnell, es wurde nichts geändert, keine umstellungen, umsteckungen, keine tarifänderungen keine einstellungen
Antwort
von
vor 6 Jahren
@fabsi
Dann bleibt nur eines - das Profil befüllen, den Link dazu hat
@Diandra S. schon "eingestellt".
Wenn der Router defekt sein sollte, wird er kostenlos ausgetauscht - in diesem
Fall dürfte der Umstieg auf ein modernes Routermodell sinnvoll sein.
Zumal der Mietpreis bei "Alt/neu" fast gleich sein dürfte...
Antwort
von
vor 6 Jahren
ist mietgerät direkt am anfang geschrieben, ok danke werde das profil ausfüllen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich begrüße dich ganz herzlich in der Community. Es wäre super, wenn du die Punkte von @Gelöschter Nutzer durchgehst, damit wir ggf. damit herausfinden, wo es hakt. Zusätzlich kannst du dein Profil mit den entsprechenden Daten erweitern, sodass wir dich kontaktieren können. Keine Sorge, nur meine Kollegen und ich sehen diese Daten.
Lieben Gruß
Diandra S.
0
vor 6 Jahren
Vielen Dank @fabsi.
Wird die Verbindung dann automatisch wieder hergestellt oder musst du den Router neustarten? Wenn nicht, bitte ich dich das einmal zutun und ggf. kannst du den Router auch komplett zurück setzen. Oftmals hat es sich dann schon mit den Aussetzern erledigt. Andernfalls bohre ich weiter.
Lieben Gruß
Diandra S.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
der router verbindet sich dann selbst wieder, haben auch schon versucht mit router zurücksetzen und das mit dem abstecken für paar minuten
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
0
vor 6 Jahren
ich habe es gerade mal telefonisch versucht. Teilen Sie mir gerne mit, wann Sie zuhause und gut erreichbar sind.
Viele Grüße
Dean B.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
abends ab 6 bin ich gut erreichbar, gestern zb bin ich ab 17:30 am pc gewesen und hatte diese probleme ab 20 uhr ca bis 23:30 waren absolut keine probleme mehr. Heute um 17:30 gestartet- die selben Probleme, kanalwechsel etc bereits versucht, kann da vll was anderes überlastet sein um diese uhrzeiten ?
Antwort
von
vor 6 Jahren
@fabsi
Hinweis:
Durch Einfügen des Zeichens "@" in den gewünschten Text werden maximal fünf am Beitrag Beteiligte aufgeführt - und können einzeln oder nacheinander "angepingt" werden.
(Das Zeichen "@" wird mit Hilfe der Tastenkombination "AltGr + Q /ALT + L unter MacOS" erzeugt.)
@Dean B. wird jetzt "gerufen"...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich habe mich näher mit deinem Anschluss befasst und vorab einen Routerneustart, mit anschließendem Linereset ausgelöst. Ich möchte dich nun bitten, den Anschluss zu beobachten. Sobald ein erneuter Abbruch zu erkennen ist, melde dich einfach erneut bei mir.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
17
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Hakan Ö.
ja samstag passt.adresse haben sie ?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Die Adresse haben wir und der Termin ist gebucht.
Sobald der Techniker sein Werk vollbracht hat, freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Der Techniker war vor Ort.
Wie sieht es aus?
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Heute 12.9.19 keine Probleme mehr stand 19 uhr, war wohl eine störung oder so ? danke für die hilfe ^^
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von