Solved

Instabiles Internet

5 years ago

Guten Morgen zusammen, 

 

seit einigen Monaten haben wir das Problem, dass alle Anwenden immer wieder die Konnektivität verlieren (also ständige disconnects). Es passieren an allen Devices und egal ob man per WLAN oder per Patch-Kabel verbunden ist - ob es im Zoom-Meeting ist oder man einfach ein Spiel spielt. Wir haben bereits einiges versucht (Routerreset, ip release, flush dns etc...) ich bin wirklich am Ende meiner Geduld und kann das (da ich momentan im HomeOffice arbeite) nicht weiter so hinnehmen. Telefonisch wurde mir gesagt, dass ich es beobachten soll und das sogar schon 2 Mal. Bevor ich das nun über einen Anwalt laufen lasse, wollte ich mal hören, was ihr so raten könnt. 

 

Danke! 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      JulianZabel

      Danke erst mal für die Antworten. Den Anwalt müsste ich lediglich für eine Schadensersatzforderung einschalten, da ich da Internet nebengewerblich und hauptberuflich nutze, aber ich nehme an, dass es nicht soweit kommt. Router: Speedport W 925V - Tarif MagentaZuhause L - welche Infos braucht ihr noch? Der Fehler tritt übrigens häufig zwischen 07-18 Uhr auf, beim Speedtest kommen 103 Mbps an.

      Danke erst mal für die Antworten. Den Anwalt müsste ich lediglich für eine Schadensersatzforderung einschalten, da ich da Internet nebengewerblich und hauptberuflich nutze, aber ich nehme an, dass es nicht soweit kommt. Fröhlich

      Router: Speedport W 925V - Tarif MagentaZuhause L - welche Infos braucht ihr noch? Der Fehler tritt übrigens häufig zwischen 07-18 Uhr auf, beim Speedtest kommen 103 Mbps an.

      JulianZabel

      Danke erst mal für die Antworten. Den Anwalt müsste ich lediglich für eine Schadensersatzforderung einschalten, da ich da Internet nebengewerblich und hauptberuflich nutze, aber ich nehme an, dass es nicht soweit kommt. Fröhlich

      Router: Speedport W 925V - Tarif MagentaZuhause L - welche Infos braucht ihr noch? Der Fehler tritt übrigens häufig zwischen 07-18 Uhr auf, beim Speedtest kommen 103 Mbps an.


      @JulianZabel  Mit dem Router gewinnst keinen Blumenstrauß, der taugt als Türstopper und das wars.(Forumsuche W925V 😉

      Wenn ISDN benötigt wird Fritzbox 7590 ohne ISDN Speedport Smart 3. 

      Dann funktioniert auch wieder alles.

       

       

      Ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und Kundenummer das sich das Teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist 

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