innerhalb 4 Monate zum dritten mal kompletter Ausfall

5 years ago

wo kann man sich beschweren? ich habe bereits zum dritten mal innerhalb 4 Monaten einen mehrtägigen Internetausfall. Ich muss momentan zu Hause arbeiten, was ohne Internet nicht möglich ist. Was kann man von der Telekom hier erwarten? Der Ausfall ist nicht nur ein paar Stunden, sondern mehrere Tage. Sowas ist nicht akzeptabel. Ich verstehe, wenn es einmal passiert, aber wenn das innerhalb kurzer Zeit mehrmals passiert, ist das einfach nicht hinnehmbar. 

Störungsticket ist natürlich erstellt und es heißt dann erst mal wieder auf einen Techniker warten. 

Bisher war ich eigentlich mit der Telekom sehr zufrieden, aber leider hat sich das in den letzten Monaten gedreht.

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