Solved

Inklusivnutzer anlegen

6 years ago

Hallo. Ich möchte neue Inklusivnutzer anlegen, um einzelnen Rufnummern / Personen eine eigene Sprachbox zuordnen zu können. Bei dem Versuch neue Inklusivnutzer über das Telefoniecenter anzulegen werde ich zum Kundencenter weitergeleitet. Dort erscheint jedes mal der Hinweis: "Ihre angemeldeten Dienste & Abos konnten leider nicht ermittelt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal." Der telef. Kundenservice konnte mir hier leider nicht weiterhelfen. 

599

5

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @TComNutzer+,

       

      schon mal versucht?

      Bitte lösch mal deinen Browser Cache ( Chronik/Verlauf/ Cookies )
      Pop up / Werbe Blocker deaktivieren.
      Cookies zulassen.
      Browser neu starten.
      Alternativ anderen Browser probieren.

       

      Werden auch die richtigen Zugangsdaten ( Masternutzer ) verwendet?

      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Mit einem anderen Browser funktioniert es. Vielen Dank!

      Answer

      from

      6 years ago

      @TComNutzer+,

       

       

      Danke für die Rückmeldung🙂

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hallo @TComNutzer+ ,

      die FM bekomme ich aktuell auch.

      Haben Sie schon Ihre temp. Internetdaten mal gelöscht, ich werd’s gleich mal testen, meist hilft das schon?

       

      Bei mir hat’s geholfen, Seitenaufruf wieder möglich:

      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html

       

      Können Sie über diesen Link zugreifen, @TComNutzer+ ?

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Mit einem anderen Browser funktioniert es. Vielen Dank!

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    1084

    0

    1

    Solved

    in  

    341

    0

    4

    Solved

    4 years ago

    in  

    1167

    1

    2