Habe ein neues Spoeedphone 11 am Speedport Smart in Betrieb genommen. Wenn es klingelt und ich die Anruftaste drücke wird zwar offensichtlich eine Verbindung aufgebaut, ich höre aber nicht und mein Gesprächspartner auch nicht. Das gleiche ist mir bei meinen Eltern mit Speedhone 11 mit Basis passiert. Was tun?

Danke, es läuft jetzt. Nach Anruf an der VTech Hotline und einem Routerneustart....

Das selbe tun wie bei deinen Eltern?

‎Immobilienscout24 zeigt MagentaZuhause S Hybrid, obwohl VDSL250 verfügbar

Solved

Immobilienscout24 zeigt MagentaZuhause S Hybrid, obwohl VDSL250 verfügbar

5 years ago

Hallo @Johannes P. (Du wurdest mir empfohlen)

Hallo alle anderen vom @Telekom hilft Team

Anzeige bei Immobilienscout 24

Unter der Adresse ist VDSL250 sogar zum Angebotspreis verfügbar, aber immoscout gibt S Hybrid aus.

Nach Rücksprache mit Immoscout soll ich mich an die Telekom wenden.

Kundendaten sind hinterlegt, es geht um alle geraden Hausnummern in der Str. der Anschluss- und gleichzeitig Anzeigenadresse.

Gruß aus Hannover nach Bielefeld, Kiel, Westerstede, Ludwigshafen und überall!

PS:

Das ist schlecht für euer und für mein Geschäft.

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5 years ago
Hallo und Herzlich willkommen in der Community,

kannst du die DSL Werbung komplett rausnehmen (lassen)?

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5 years ago
@Mächschen

Danke für den Tipp.

Ja, aber nur gegen Geld und ich bin nicht bereit dafür zu zahlen!!
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5 years ago
Auf Verfügbarkeitsangaben in Immobilienanzeigen solltest du dich nicht drauf verlassen.
Solche Angaben sind nur Kosmetik für den Webseitenbetreiber.
Nur was die Telekom dir anbieten und letztendlich auch schalten kann ist von Relevanz.
Solche Werbeanzeigen müßten schon von Rechtswegen her verboten werden.
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5 years ago
Also ich habe schon Immobilienanzeigen gesehen, da werden überteuerte Mietobjekte angeboten nur weil der Webseitenbetreiber eine schnelle Internetanbindung suggeriert.
Noch nicht einmal die Telekom darf solche Auskünfte erteilen.
Man kann sich zwar eine unverbindliche Auskunft einholen, letztendlich entscheidet aber die Auftragsbestätigung.
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5 years ago
hallo
DSL Verfügbarkeit an einer Immobilie ist schon werbewirksam , da hat @Mächschen recht.

Bei den Angaben " Unter der Adresse ist VDSL250 sogar zum Angebotspreis verfügbar, aber Immoscout gibt S Hybrid aus."
scheint mir , das die Angaben in der Annonce nicht aktualisiert worden sind.

Da hat die Telekom wohl ausgebaut und Immoscout nicht Bescheid gesagt.

MfG

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5 years ago
Solche Verfügbarkeitsangaben in Immobilienanzeigen haben keinerlei Aussagekraft.
Nicht einmal die DSL-Verfügbarkeit bei der Telekom ist da wirklich zuverläßig.

Nehmen wir mal das schlimmste Szenario eines Leitungs- oder Portmangels an.
Dann gibt es in dem Mietobjekt überhaupt kein Internet!
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5 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer ich bin zwar nicht @Johannes P. aber melde mich hierzu natürlich auch gerne.

Also es geht darum, dass bei der Anzeige steht, dass nur Hybrid möglich ist, aber in Wahrheit 250 MBit/s? Es kann natürlich sein, dass der Ausbau gerade erst abgeschlossen wurde und daher ein Abgleich noch nicht stattfinden konnte. Oftmals steht in der Verfügbarkeit auf unserer Seite auch etwas anderes als das was tatsächlich buchbar ist. Wie synchron das immer gehalten wird oder gehalten werden kann, weiß ich an der Stelle leider auch nicht.

Ich frage gerne mal bei der Fachabteilung nach und schaue welche Infos ich erhalte. Anschließend melde ich mich hier gerne wieder bei Dir.

Grüße Anne W.
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5 years ago
Hallo @Anne W.,

Danke für die schnelle Antwort, das ging ja fast in Echtzeit. 🙂 und auch Dank für die Recherche.

Solange nicht der böse Wolf bei mir anklopft, ist alles im Grünen Bereich 😂

Also Plan der Fertigstellung (Hausnummer 10/12) war Anfang 2018 seit vergangenem Sommer ist VDSL250 buchbar.

Im Nachbargebäude (2-8) ist VDSL schon seit vielen Jahren verfügbar, VDSL250 seit Vermerktungsstart und laut Telekom.de/schneller flächendeckend 250 und lt. Immoscout nur 16 mit Hybrid??

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5 years ago
@Gelöschter Nutzer Nachfrage ist platziert, ich bin gespannt was die Kollegen mir zurück melden.

Schönes Wochenende wünsche ich.

Grüße Anne W.
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer bisher habe ich noch keine Rückmeldung erhalten, ich bleibe weiter am Ball.

Grüße Anne W.
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5 years ago
Hallo Frau W.

konntest du schon etwas in Erfahrung bringen?
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer leider nicht Hatte zwischendurch schon mal eine Rückfrage gestellt, aber bisher leider noch keine Reaktion. Tut mir Leid, ich bleibe weitere dran.

Grüße Anne W.
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5 years ago
@Anne W.

Wie sieht's heute aus?
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5 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer

zumindest für heute hat @Anne W. Feierabend und wird sich dann bestimmt Morgen melden 😉

Gruß

Waage1969
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer mir ist das in der Tat schon etwas unangenehm, aber ich habe noch keine Rückmeldung erhalten. Ich hatte bereits Nachfragen platziert und um dringende Rückmeldung gebeten. Ich werde mich erneut an die Kollegen wenden.

Grüße Anne W.
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5 years ago
@Anne W.

Lass mich raten:
noch nix neues?
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5 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,

nein, leider nichts Neues. Wir bleiben weiterhin dran und melden uns natürlich, sobald es etwas dazu gibt.

Viele Grüße
Pascal O.
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5 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer ich wünsche Dir erstmal einen gesundes neues Jahr

Kannst Du mir bitte einmal per Privatnachricht (Brief Symbol oben rechts) die Adresse des Objektes mitteilen? Ich hatte den Kollegen alles mit an die Hand gegeben, aber in der Anzeige ist die Adresse ja nicht ersichtlich.

Vielen Dank und liebe Grüße Anne W.

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5 years ago
Hallo @Anne W.

ist meine PN angekommen?
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer jap, habe ich gerade erhalten und den Kollegen die fehlenden Infos mitgeteilt. Ich hoffe auf baldige Antwort der Abteilung und melde mich dann wieder bei Dir.

Grüße Anne W.
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer bisher habe ich leider noch nichts neues Ich habe die Kollegen gerade erneut kontaktiert. Tut mir Leid.

Grüße Anne W.
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5 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer ich habe heute eine Rückmeldung von den Kollegen erhalten.

Bei uns in den Systemen sind die 250 MBit/s ja auch verfügbar und das wird auch so über die Schnittstellen an Immobilienscout angeliefert. Derzeit wird bei Immomilienscout geprüft, inwieweit dort geholfen werden kann. Es handelt sich um einen Darstellungsfehler.

Ob und wann ich hierzu eine Rückmeldung bekomme weiß ich nicht, da es jetzt auf die Reaktion von Immobilienscout ankommt.

Grüße Anne W.
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5 years ago
Ich vermute mal, dass Immoscout die Daten aus dieser abgeschaltenen Schnittstelle im VESPA zieht:
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-GK-Site/de_DE/-/EUR/ViewDSLQuickCheck-Start?popup=false

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