Im Kundencenter MagentaZuhause L Vertrag automatisch Umleitung auf Geschäftskunden

vor einem Jahr

Hallo zusammen, warum werde ich im Kundencenter, wenn ich auf meinem Vertrag "MagentaZuhause L" auf Vertrag ändern drücke, automatisch auf Geschäftskunden umgeleitet ?

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    • vor einem Jahr

      Evtl. weil du Geschäftskunde bist?

      Der Tarif kann auch von Geschäftskunden gebucht werden. 

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    • vor einem Jahr

      Ich bin kein Geschäftskunde. Ich will einfach nur evtl. in den MagentaZuhause XL wechseln.

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      von

      vor einem Jahr

      Hey @summit, 👋

       

      es tut mir leid, dass der Produktwechsel Online nicht möglich ist. Ich kann diesen sehr gerne für dich beauftragen und deine offenen Fragen klären! 🙏 Verrate mir dafür einfach ein Zeitfenster, in dem ich dich erreichen kann, dann rufe ich gerne durch. 🙂

       

      Viele Grüße

      Jonas W.

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