Ihre Tarifdaten konnten nicht ermittelt werden. Leider kommt es daher zu Funktionseinschränkungen in einigen Bereichen des Kundencenters.

5 years ago

Hallo,

 

ich erhalte bin Neukunde und erhalte im Kundecenter folgende Nachricht:

"Ihre Tarifdaten konnten nicht ermittelt werden. Leider kommt es daher zu Funktionseinschränkungen in einigen Bereichen des Kundencenters."

 

Unter "Auftragsstatus" befinden sich keine Aufträge.

 

Der DSL Anschluss wurde laut Telekom gestern freigeschaltet. Der Techniker hat aber nur kurz angerufen und war nicht vor Ort. Mein Router (Fritzbox 7590) zeigt an, dass kein DSL Kabel angeschlossen sei. TAE -Buchse ist aber mit dem DSL Port verbunden und auch die Verkabelung der Buchse ist korrekt.

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