Ihre Tarifdaten konnten nicht ermittelt werden. Leider kommt es daher zu Funktionseinschränkungen in einigen Bereichen des Kundencenters.
5 years ago
Hallo,
bei mir im Kundencenter kommt die oben genannte Meldung. Ich kann weder meine Rechnungen ansehen noch die Sprachbox einrichten. Kennt jemand die Lösung ?
MfG
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5 years ago
Hast Du eventuell mehrere Zugangsdaten?
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5 years ago
Ist ein offener Auftrag im Hintergrund?
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5 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön das du dich bei uns meldest.
Ich schaue mir deinen Sachverhalt gern mal an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Beste Grüße
Tabea L.
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