Ich wechsele den anbieter. Also zur telekom und nehme meine nummer mit. Habe aber weder eine email noch eine sms bekommen und somit auch keine auftra
6 years ago
Hab am 30.4 einen Vertrag abgeschlossen mit Rufnummermitnahme. Hab keine SMS oder Email mit einer Auftragsnummer erhalten.
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6 years ago
Damit wenigstens eine Rückrufnummer bekannt ist, befülle dein Profil.
Eine Kundennummer hast du ja noch nicht, probiere "1234567890" einzugeben und dann eine Rückrufnummer, am besten Mobil, über die du zu erreichen bist.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
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6 years ago
Dann ist aber meine Nummer weg, oder?
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6 years ago
Dann ist aber meine Nummer weg, oder?
Dann ist aber meine Nummer weg, oder?
Nicht mehr und nicht weniger, als sie es jetzt ist.
Der sicherste Weg wäre gewesen, nicht selbst zu kündigen, sondern einen Anbieterwechsel durchzuführen (Telekom kündigt in deinem Auftrag und portiert die Rufnummer).
Jetzt bist du auf die "Gnade" deines bisherigen Anbieters angewiesen!
Siehe hier
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6 years ago
Hallo @danielkassel ,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne helfe ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten das „Telefonnummer“ aus ( am besten Ihre aktuelle Rückrufnummer). Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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