Speedport Smart 3 - LAN Verbindung zum PC bricht nach einiger Zeit ab. WLAN Funktioniert weiterhin.

Question

Hallo Community,  ich bin seit heute nach langer Zeit wieder Kunde der Telekom. Nach der Einrichtung und ersten Speed und Verbindungstests bin ich sehr zufrieden mit der Entscheidung. Leider habe ich seit heute Nachmittag bis jetzt 23:00 Uhr 2 mal den Fall gehabt das die verbindung zum Internet per LAN (erstes mal auf LAN1 zweites mal auf LAN2) ausfällt und auch nicht wiederherstellbar ist. Die Verbindung war bis zu den Fällen stabil. Speedtests ergaben 97 MBit/s Down 37MBit/s Up 8 ms Ping. Gebucht ist die 100k Leitung. Die Verbindung zum Router ist sobald der Fall eintritt per LAN leider auch nicht mehr möglich. Die Verbindungen per WLAN bleiben alle erhalten und voll Funktionstütchtig. (Routerverbindung, Internet, etc.)Die einzige Möglichkeit ist ein Neustart des Routers, dieser braucht circa 3-4 min. damit wieder alle Lämpchen wie gewollt dauerhaft leuchten, und der Fehler ist erstmal wieder weg. - Alle Lampen am Speedport (Status, Link, Online, Telefonie) leuchten dauerhaft.- Zeitschaltungen wurden überprüft und sind nicht vorhanden.- DHCP Lease Time ist von Haus aus auf 3 Wochen gestellt.- Energiesparmodus ist deaktiviert bzw. auf 'Alle Leuchtanzeigen verwenden' gestellt.- LAN Buchsen Status sagt weiterhin auch Verbunden mit grünem Haken und 1000 MBit/s Ich hoffe das mir jemand helfen kann, wollte ungern direkt am ersten Tag der Schaltung die Störungshotline wählen. Lieben Gruß

pmalter10 · Accepted Answer

Hallo Lin, vielen Dank für den schnellen Support. Ich werde es bis der Router ankommt nochmal mehrfach testen ob es tatsächlich immer vorkommt sobald ich auf den Router zugreife.Nachdem ich gestern Abend geschrieben habe trat der Fehler bis 23:00 Uhr nicht wieder auf, habe auch nicht versucht auf den Router zuzugreifen.  Ich berichte sobald ich alles getestet und getauscht habe. Lieben Gruß

Lin J. · Accepted Answer

Das klingt super, so verbleiben wir. Sollten zwischenzeitlich Fragen auftreten, melde Dich gerne und jederzeit bei uns. Viele Grüße,Lin

ich versuch's jetzt mal. sonst melde ich mich wieder. DANKE!

wo melde ich mich an für

wie melde ich mich bei rtl+ ab

Wie melde ich mich bei RTL+ an?

Wie melde ich mich bei WlanToGo/FON Hotspots an?

wie melde ich mich in meinen router ein

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