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vor 9 Tagen
Bitte schreibe doch mal etwas genauer um was es geht wie und wo du da umstellen sollst.
Geht es um die Umstellung der TV-Plattform
Geht es um die Umstellung eines alten analogen Telefonanschlusses auf einen moderneren Anschluss?
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von
vor 9 Tagen
Liebe Svenja, herzlichen Dank für Deine liebe Antwort. Sehr freue ich mich darüber. Ich weiß jetzt nicht genau wie und was ich umstellen und bearbeiten soll für die Telekom. Ich kann es jetzt nicht beantworten. Weil ich auf später drückte in der Maske, nach der Anfrage. Ich dachte die Telekom wird antworten, sie wissen ja, was ich beantworten soll. - Ich hatte früher ein Handy. Vielleicht werde ich mir ein neues Handy kaufen, damit ich den Forderungen der Telekom für meine E-Mail nachkommen kann. Viele liebe Grüß, Ilse
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von
vor 9 Tagen
Ich kann es jetzt nicht beantworten. Liebe Svenja. Ich drückte gleich auf: "später beantworten, bearbeiten." Liebe Grüß, Ilse
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
Hallo @Ilse Mainz ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
Ich möchte gerne helfen, dazu benötige ich allerdings ein paar mehr Informationen. Was genau soll denn umgestellt werden? 😊
Viele Grüße
Svenja
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vor 9 Tagen
Viele liebe Grüße, liebe Svenja. Herzlichen Dank für Dein liebes Schreiben auf mein Anliegen. - Wenn die Telekom wieder nachfragt bzw. mich auffordert zu handeln, dann werde ich erneut schreiben. Ich drückte leider gleich auf: Später beantworten. Liebe Grüße, Ilse
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vor 9 Tagen
Ich kann es jetzt leider nicht beantworten, liebe Svenja. Ich drückte gleich auf, Später beantworten. - Vielen lieben Dank, ilse
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von
vor 9 Tagen
Hallo @Ilse Mainz,
geht es bei Ihnen zufällig um die Einrichtung der Mehrfaktor-Authentifizierung, wenn Sie sich in Ihr E-Mail-Postfach einloggen, bzw. wenn Sie das Kundencenter besuchen? Dabei bitten wir Sie ja um die Hinterlegung einer Mobilnummer an ihren Daten, damit Sie ab Juni 2026 weiterhin vollen Zugriff haben und Ihre Daten geschützt sind.
Diese Ergänzung immer wieder aufzuschieben, vertagt die Angelegenheit nur, aber ab Ende Mai greift das endgültig. Sollte bis dahin keine Mobilnummer hinterlegt sein, können Sie sich nicht authentifizieren, was dann für Sie den Zugriff erstmal blockieren würde.
Daher sollten Sie möglichst zeitnah tätig werden und sich einmal die Zeit nehmen, die erbetenen Daten zu ergänzen und die Mehrfaktor-Authentifizierung (kurz MFA) einzurichten. Dazu ist eine Handynummer unerlässlich.
Sollten Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich hier bitte wissen.
Beste Grüße
Louisa
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
@Ilse Mainz
du hast in der Businesscommunity für Geschäftskunden geschrieben.
Falls du Privatkunde wärst, könnte ich in den Bereich für Privatkunden schieben. Brauchst einfach nur schreiben, dass du Privatkunde wärst.
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Uneingeloggter Nutzer
von