Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bekomme per Mail immer nur den offenen Rechnungsbetrag von Ihnen. Ich kann aber gar nicht einsehen, für was der Betrag ist. Denn scheinbar kann ich meine Rechnungen online nicht einsehen. Warum auch immer. Es sind sehr hohe Rechnungen und ich habe keine Ahnung, wofür diese hohen Beträge berechnet werden. Ich telefoniere nie. Ich arbeite nur sehr viel online. Gibt es da eine Beratung, dass ich evt mein Datenvolume bei Ihnen erhöhe, so dass ich mehr damit abgedeckt habe? 

Das wäre sehr freundlich. Telefonisch bei Ihnen zu erreichen ist sehr schwer und man muss sehr viel Zeit mitbringen. Deshalb wäre ich Ihnen sehr dankbar, Sie nehmen mit mir Kontakt auf.