Ich kann keine Bestellung tätigen

vor einem Tag

Guten Tag, 

ich kann in meinem Kundencenter keine Bestellungen tätigen, da immer wieder eine Fehlermeldung auftaucht. Nicht mal der bestehende Vertrag, kann von mir verwaltet werden. 

IMG_5438.png

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 13.09.2025 15:26 eskaliert.

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    • vor einem Tag

      Auch wenn es evtl nichts bringt... 

      Lösch den Cache und cookies oder nimm anderen Browser...

      Du bist nicht der erste mit dem Problem...

      Füll dein Profil und lass den Auftrag durch Teamie erledigen.. 

      @Mito267 

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      5

      von

      vor einem Tag

      Soweit habe ich hoffentlich alles richtig ausgefüllt. Kundennummer ist eingetragen sowie Name und Telefonnummer. 

      0

      von

      vor einem Tag

      Mito267

      Kundennummer ist eingetragen sowie Name und Telefonnummer. 

      Soweit habe ich hoffentlich alles richtig ausgefüllt. Kundennummer ist eingetragen sowie Name und Telefonnummer. 

      Mito267

      Kundennummer ist eingetragen sowie Name und Telefonnummer. 

      ..telefonzeiten..?

      Kenne die letzten 6 stellen deiner Iban..zur Identifizierung am Telefon...

      ich hab die Teamies informiert... die arbeiten auch SA SO bis 23uhr ...

      viel Erfolg

      @Mito267 

      0

      von

      vor einem Tag

      Vielen herzlichen Dank für deine Unterstützung bis hierhin. Ein schönes Wochenende dir! :-)

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Hallo @Mito267,

       

      herzlichen Dank für das sehr freundliche Telefonat.

      Zum Kundencenter wurde bereits eine Nachfrage eingestellt. Ich behalte das hier weiterhin im Blick und melde mich, wenn die Antwort vorliegt.

       

      Super, dass wir auch das MagentaTV Paket anpassen konnten. 

       

      Wenn es noch Fragen gibt, melde dich gern.

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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