Hallo @brandner-horst,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut mich zu lesen, dass die Störung behoben werden konnte.

Ohne Angabe von Kundendaten kann ich Ihre Info nicht weiterleiten. Hinterlegen Sie bitte Ihre Rückrufnummer in Ihrem Profil. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice" gelangen Sie dahin. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. 

Wenn das für Sie nicht möglich ist, rufen Sie bitte erneut die Hotline an. Die Kolleg*Innen dort können die Info auch in das System eintragen.

Viele Grüße

Katja

Hallo @brandner-horst , wenn du nicht reagierst, wird die Störung nach ein paar Tagen automatisch geschlossen. Es ist nicht notwendig, daß du dich noch einmal meldest.

@brandner-horst  Hallo von mir!

 Die Störung wird wenn du dich nicht mehr meldest nach ein paar Tagen eh dann wieder geschlossen.

Du brauchst dich nicht mehr dich zu melden diesbezüglich.

VG Nobsibär