Ich habe einen aktiven Festnetz Vertrag, aber Magenta Moments Angebote sind nicht verfügbar!

10 months ago

Ich habe seit Jahren einen Festnetz Vertrag bei der Telekom.

Bis September 24 waren in der Magenta App auch regelmäßig neue Moments Angebote sichtbar und aktivierbar.

Seit kurzem steht in der App nun, "Sie haben keine aktiven Verträge".

Beim Versuch, den Vertrag hinzuzufügen erscheint dann, der Vertrag sei bereits verknüpft.

Aber weiterhin keine Moments Angebote sichtbar.

Können Sie das bitte prüfen und beheben?

Danke.

Kundendaten sind im Profil gepflegt.

MfG

MM

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