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How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta Moments Laufzeit Angebote werden nicht angezeigt

6 days ago

Hallo liebes Telekom hilft Team,

mir ist schon vor einigen Monaten aufgefallen, das mir keine Laufzeit Angebote mehr über Magenta Moments angezeigt werden, obwohl ich berechtigt bin. Es fing an mit keinem gratis Disney Plus Angebot, Lieferando Gutscheine. Aktuell wird mir auch das gratis Ankerkraut nicht angezeigt. 

Könnt ihr bitte da einmal drüber schauen?

Ich habe  Magenta Tv Smart 2.0 als Laufzeitvertrag. 

Vielen Dank schon einmal für eure Mühen

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    • 6 days ago

      Hast du auch einen Anschluss bei der Telekom?

      Nur ein MagentaTV reicht nicht!

      Grüßle

      2

      Answer

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      6 days ago

      Nein habe ich nicht nur Magenta Tv als Laufzeitvertrag. Nur das komische ist vorher habe ich die Laufzeit Angebote trotzdem angezeigt bekommen. Es sei denn die Telekom hat es komplett geändert. 

      Answer

      from

      6 days ago

      Hallo @domons,

       

      wir haben dein Anliegen an unserer Treue-Team weitergeleitet, die dafür zuständig sind.

       

       

      Grüße Detlev

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      Answer

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    • 6 days ago

      Das Disney-Geschenk gibt es nur für Mobilfunk-Kunden

      Bei Lieferando muss ich passen, da steht dass es für Laufzeitverträge gilt, daher müsstest du da eigentlich was sehen

      Ebenso steht bei Anker dass es nur für Kunden mit Laufzeitvertrag gilt.

      Ich geh mal davon aus dass die Telekom die reinen MagentaTV-Kunden nicht als Kunde mit Laufzeitvertrag anerkennt (warum auch immer).

      0

    • 6 days ago

      @Detlev K. 

      Das würde ja bedeuten, dass meine Aussage falsch ist.

      Wäre schön gewesen, wenn du das drunter geschrieben hättest!

      So wurde ich nur wieder dumm hingestellt!

      Grüßle

      1

      Answer

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      6 days ago

      @pamperlapescu,

       

      ich wollte dich nicht irgendwie doof dastehen lassen.

      Wenn ich das getan habe, so sicher nicht mit Absicht.

      Ich entschuldige mich bei dir.

       

       

      Grüße Detlev

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