Gelöst

Ich habe eine Prepaid Mobilfunknummer und möchte diese Aufgrund von Belästigungen ändern, ist dies möglich und was muss ich machen

vor 5 Jahren

Ich habe eine Prepaid Mobilfunknummer und möchte diese Telefonnummer auf Grund von Belästigungen ändern lassen, ist dies möglich und was muss ich machen.

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Eine Rufnummernänderung ist bei Prepaid nicht vorgesehen.
      Am besten ist es, über einen gültigen Login im Kundencenter eine neue Prepaid-Karte abzuschließen, dann entfällt die nochmalige Legitimation.

      Wenn die neue Karte aktiv ist, kann die alte gekündigt und das Guthaben erstattet werden.

      Grüße
      Piwi

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