Ich brauche dringend Hilfe

5 years ago

Hallo, ich bin schon völlig verzweifelt 😰

Ich habe bis jetzt nur Probleme mit meinem Internet hier bei der Telekom. Das kenne ich von anderen Anbietern nicht! 
Ich habe seid Januar auf mein Internet warten müssen. Am 6.5. war es denn ENDLICH soweit. Es sollte ein Techniker raus kommen und den Anschluß freischalten. Das tat er denn auch und für ca 1 Woche war alles gut. Dann kam die erste Störung. Diese wurde angeblich behoben, so wurde es jedenfalls in der SMS von Telekom geschrieben. 1 Tag hatte ich wieder Internet und jetzt blinkt die Link Lampe an meinen Speedport. Ich habe mit dem Kundenservice telefoniert, der wusste auch nicht mehr was er machen soll, da die Leitung in Ordnung sei und meinte ich sollte einen Neustart machen und wenn das nicht funktioniert müsste er einen Techniker für 80 Euro rausschicken, was ich auch noch bezahlen soll !!! Nach dem Neustart alles, wie vorher. Die Linklampe blinkt und das Internet ist Tod. Ich krieg nichts damit verbunden! Schön, dass man so alleine gelassen wird und ich auch noch 80 Euro bezahlen soll, damit endlich mein Internet funktioniert! Das ist eine Frechheit ! 

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