Guten Tag.

Ich benötige die Auftragsbestätigung für meinen Tarif. Der Vertrag läuft bereits. Allerdings habe ich keine Auftragsbestätigung für den Tarif bekommen. Um so nerviger, dass ich bereits x mal die Bestätigung für die Rechnung online bekommen habe, die ich gar nicht haben möchte. Wie komme ich an die Auftragsbestätigung und warum sieht man die nicht einfach in der Auftragsabwicklung im Kundenmenü oder der Magenta App? Ist die App nur für weitere Käufe programmiert, anstatt den Kunden zu helfen?