Solved
Ich bekomme trotz ausreichendem Speicherplatz keine Mails mehr. Wie bekomme ich Hilfe bei Telekom?
1 year ago
Seit gestern gehen in mein Mailpostfach bei Telekom keine Mails mehr ein, Kunden rufen an und erzählen, daß sie versuchen, Mails zu senden, die aber zurückgewiesen werden, weil angeblich mein Postfach voll sei, obwohl ich noch über 8GB freien Speicher habe.
568
40
This could help you too
in
145
0
4
in
957
0
2
4 years ago
in
365
0
5
in
157
0
2
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
@Wollebass
Da bin ich auch schon wieder mit einer Rückmeldung im Gepäck. 😊
Das Limit der maximalen Anzahl der Mails, die in deinem Postfach abgelegt werden dürfen, war trotz Mail M auf 93 000 E-Mails beschränkt. Vermutlich hast du dadurch das Limit überschritten. Wir haben nun eine Reprovisionierung durchgeführt und jetzt ist die maximale Anzahl von 150 000 E-Mails aktiv. Somit sollten dahingehend keine Probleme mehr auftauchen. Natürlich sollte der Speicherplatz immer im Blick gehalten werden.
Viele Grüße & danke auch an alle Helferleins. 🙂
Nadine H.
0