Hallo zusammen, seit etwa einem Jahr erhalte ich Rechnungen zu einem fremden Festnetzanschluss, obwohl ich eigentlich keiner Zustellung per E-Mail für diesen Anschluss zugesagt habe.
Seit zwei Monaten erhalte ich allerdings Mahnungen, da das Konto desjenigen nicht gedeckt ist.
Nun versuche ich per Kontaktformular zu schreiben, dass das nicht mein Anschluss ist. Allerdings finde ich kein passendes Anliegen, mit dem ich das melden kann. Ich muss überall meine persönlichen Angaben machen, obwohl es mich nicht betrifft.
Welche weiteren Kontaktaufnahmen gibt es? Telefonisch werden ja vermutlich auch wieder meine Angaben abgefragt.
vor 9 Stunden
@jvs1402
Hab mal das Team auf dein Anliegen aufmerksam gemacht
LG Marcel
3
von
vor 9 Stunden
@Marcel2605 , vielen Dank.
Vor meine Rente hätte ich mir als Telekom Mitarbeiter noch intern helfen können. Aber jetzt bin ich 'normaler' Kunde 😂.
von
vor 9 Stunden
Aber jetzt bin ich 'normaler' Kunde 😂.
@Marcel2605 , vielen Dank.
Vor meine Rente hätte ich mir als Telekom Mitarbeiter noch intern helfen können. Aber jetzt bin ich 'normaler' Kunde 😂.
Da bekommst du aber auch weiterhin Hilfe 😅
0
von
vor 9 Stunden
Da bekommst du aber auch weiterhin Hilfe 😅
Aber jetzt bin ich 'normaler' Kunde 😂.
@Marcel2605 , vielen Dank.
Vor meine Rente hätte ich mir als Telekom Mitarbeiter noch intern helfen können. Aber jetzt bin ich 'normaler' Kunde 😂.
Da bekommst du aber auch weiterhin Hilfe 😅
Klar, hier schon 😂.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
Hallo zusammen, seit etwa einem Jahr erhalte ich Rechnungen zu einem fremden Festnetzanschluss, obwohl ich eigentlich keiner Zustellung per E-Mail für diesen Anschluss zugesagt habe.
Hallo zusammen, seit etwa einem Jahr erhalte ich Rechnungen zu einem fremden Festnetzanschluss, obwohl ich eigentlich keiner Zustellung per E-Mail für diesen Anschluss zugesagt habe.
Seit zwei Monaten erhalte ich allerdings Mahnungen, da das Konto desjenigen nicht gedeckt ist.
Nun versuche ich per Kontaktformular zu schreiben, dass das nicht mein Anschluss ist. Allerdings finde ich kein passendes Anliegen, mit dem ich das melden kann. Ich muss überall meine persönlichen Angaben machen, obwohl es mich nicht betrifft.
Welche weiteren Kontaktaufnahmen gibt es? Telefonisch werden ja vermutlich auch wieder meine Angaben abgefragt.
Du hast da nicht mal zufällig versucht anzurufen und der Person zu sagen dass die Rechnung fehlgeleitet wird?
0
7
von
vor 9 Stunden
@CobraCane , eine habe ich noch gefunden. So sehen die aus:
Die E-Mails bekam ich, obwohl ich die E-Mail Adresse nie bestätigt hatte.
0
von
vor 9 Stunden
@CobraCane , eine habe ich noch gefunden. So sehen die aus:
@CobraCane , eine habe ich noch gefunden. So sehen die aus:
Die E-Mails bekam ich, obwohl ich die E-Mail Adresse nie bestätigt hatte.
Was ja nix bringt für dich als Mail-Empfänger wenn da kein Anhang dabei ist.
Ist ja keine Rechnung sondern nur eine Info dass eine Rechnung vorliegt
0
von
vor 9 Stunden
Was ja nix bringt für dich als Mail-Empfänger wenn da kein Anhang dabei ist.
Ist ja keine Rechnung sondern nur eine Info dass eine Rechnung vorliegt
@CobraCane , eine habe ich noch gefunden. So sehen die aus:
@CobraCane , eine habe ich noch gefunden. So sehen die aus:
Die E-Mails bekam ich, obwohl ich die E-Mail Adresse nie bestätigt hatte.
Was ja nix bringt für dich als Mail-Empfänger wenn da kein Anhang dabei ist.
Ist ja keine Rechnung sondern nur eine Info dass eine Rechnung vorliegt
Eben.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
Was mich an der Stelle stutzig macht:
Wie kam die Mahnung und an welche Person wurde die adressiert?
Dachte immer dass Mahnungen per Post kommen.....
0
8
von
vor 8 Stunden
Hallo @jvs1402,
ich habe den Vorfall nun einmal bei uns gemeldet und halte dich auf dem Laufenden.
Liebe Grüße
Belana
von
vor 7 Stunden
ich habe den Vorfall nun einmal bei uns gemeldet und halte dich auf dem Laufenden.
Hallo @jvs1402,
ich habe den Vorfall nun einmal bei uns gemeldet und halte dich auf dem Laufenden.
Liebe Grüße
Belana
Hallo Belana,
viele Dank! Da bin ich mal gespannt, was da herauskommt.
Liebe Grüße
Jürgen
0
von
vor 7 Stunden
Hallo Belana,
viele Dank! Da bin ich mal gespannt, was da herauskommt.
Liebe Grüße
Jürgen
ich habe den Vorfall nun einmal bei uns gemeldet und halte dich auf dem Laufenden.
Hallo @jvs1402,
ich habe den Vorfall nun einmal bei uns gemeldet und halte dich auf dem Laufenden.
Liebe Grüße
Belana
Hallo Belana,
viele Dank! Da bin ich mal gespannt, was da herauskommt.
Liebe Grüße
Jürgen
@Belana M.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von