Ich bin Vermieter eines Mehrfamilienhauses. Hier wurde vor mehreren Jahren bereits ein Glasfaseranschluss gelegt und der HÜP installiert. Der Anschluss wurde aber bis jetzt nie genutzt. Jetzt möchte einer meiner Mieter einen Anschluss über die Webseite bestellen. Leider heißt es auf der Webseite, dass zu der genannten Adresse kein Glasfaseranschluss existiert. wie kann ich hier weiter vorgehen?