Gelöst
Hybridanschluss ermöglicht
vor 4 Jahren
Ich möchte verstehen, warum die Telekom mir keinen Hybridanschluss ermöglicht, obwohl meine unmittelbaren Nachbarn hybrid ins Netz kommen und damit gute Erfahrungen haben.
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vor 4 Jahren
@MarlusoMoinsen, das liegt an der Auslastung der Funkzelle. Sind zuviele Veträge in der Zelle aktiv wird die Verfügbarkeit gestoppt und man kann es nicht mehr anbieten. Das ist das ganze Geheimnis.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Marluso
da hilft leider immer nur mal so alle 14 Tage selbst zu prüfen.
Das werden Dir vermutlich auch die Teamies bestätigen, dafür aber damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für unser nettes Telefonat.
Sollten Sie noch Unterstützung brauchen, melden Sie sich gerne wieder bei mir.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von