Gelöst

Hybrid Server nicht über LTE erreichbar

vor 4 Jahren

Hallo Telekom hilft Team,

 

ich hatte vor ein paar Wochen die Hybrid LTE Option (2) gebucht (der Auftrag für die Buchung der Option ist leider nicht mehr im Kundencenter zu sehen), aktuell habe ich immer noch Hybrid LTE Backup. Jedenfalls ist seit dem der Hybrid Server nicht über LTE erreichbar. SIM-Karte wurde schon getauscht, es geht trotzdem nicht.

 

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

 

Freundliche Grüße

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @thomas-manu08, danke für deine Anfrage.
      Ich nehme an, dass du auch von dieser Problematik betroffen bist: LTE -erreichbar/m-p/5146721/highlight/true#M1348313" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Fehlermeldung-HA001-Hybrid-Server-nicht-ueber- LTE -erreichbar/m-p/5146721/highlight/true#M1348313 ?

      Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

      Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.
      Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.


      Das kriege ich hin. Fröhlich Teile mir gerne mit, ob ich dich auch am heutigen Feiertag anrufen darf, ansonsten bin ich morgen auch hier im Dienst.

      Viele Grüße
      Jonas J.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo Jonas,

       

      genau dieses Problem wie unter dem Link habe ich auch. Heute und die nächsten Tage ist schlecht mit erreichen. Am liebsten wäre mir ab Montag.

       

      Liebe Grüße

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Jonas J.  Ping…

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Alles klar, @thomas-manu08, dann hören wir uns in der nächsten Woche.
      Wie immer danke für den "Ping" @zimso Fröhlich

      Viele Grüße
      Jonas J.



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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Danke für das nette Gespräch @thomas-manu08. Fröhlich Wie besprochen habe ich einen Wechsel auf die Hybrid-Option veranlasst, die auch DSL + LTE kombiniert zulässt. Morgen ist es soweit, dann müsste der Fehler Geschichte sein.

      Viele Grüße
      Jonas J.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ich danke auch für das nette Gespräch @Jonas J. und es gibt positive Rückmeldung von mir. Es läuft wie es sollte. Vielen Dank nochmal 🙂

       

      Liebe Grüße

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      So soll es sein @thomas-manu08. Fröhlich Danke für die Rückmeldung, schön, dass es nun (wieder) läuft.

      Viele Grüße
      Jonas J.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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