‎Hybrid Server nicht über LTE erreichbar

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Hybrid Server nicht über LTE erreichbar

4 years ago

Hallo Telekom hilft Team,

ich hatte vor ein paar Wochen die Hybrid LTE Option (2) gebucht (der Auftrag für die Buchung der Option ist leider nicht mehr im Kundencenter zu sehen), aktuell habe ich immer noch Hybrid LTE Backup. Jedenfalls ist seit dem der Hybrid Server nicht über LTE erreichbar. SIM-Karte wurde schon getauscht, es geht trotzdem nicht.

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Freundliche Grüße

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4 years ago
Hallo @thomas-manu08, danke für deine Anfrage.
Ich nehme an, dass du auch von dieser Problematik betroffen bist: LTE -erreichbar/m-p/5146721/highlight/true#M1348313" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Fehlermeldung-HA001-Hybrid-Server-nicht-ueber- LTE -erreichbar/m-p/5146721/highlight/true#M1348313 ?

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Das kriege ich hin. Teile mir gerne mit, ob ich dich auch am heutigen Feiertag anrufen darf, ansonsten bin ich morgen auch hier im Dienst.

Viele Grüße
Jonas J.
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4 years ago
Hallo Jonas,

genau dieses Problem wie unter dem Link habe ich auch. Heute und die nächsten Tage ist schlecht mit erreichen. Am liebsten wäre mir ab Montag.

Liebe Grüße
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4 years ago
@Jonas J. Ping…
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4 years ago
Alles klar, @thomas-manu08, dann hören wir uns in der nächsten Woche.
Wie immer danke für den "Ping" @zimso

Viele Grüße
Jonas J.

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4 years ago
Danke für das nette Gespräch @thomas-manu08. Wie besprochen habe ich einen Wechsel auf die Hybrid-Option veranlasst, die auch DSL + LTE kombiniert zulässt. Morgen ist es soweit, dann müsste der Fehler Geschichte sein.

Viele Grüße
Jonas J.
2
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4 years ago
Ich danke auch für das nette Gespräch @Jonas J. und es gibt positive Rückmeldung von mir. Es läuft wie es sollte. Vielen Dank nochmal 🙂

Liebe Grüße
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4 years ago
So soll es sein @thomas-manu08. Danke für die Rückmeldung, schön, dass es nun (wieder) läuft.

Viele Grüße
Jonas J.
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