Hallo Community,

nachdem ich seit einigen Jahren einen Speedport Hybrid Router von der Telekom gemietet habe wollte ich diesen gerne "abkaufen / auslösen". Ein Mitarbeiter aus dem Telekom-Chat riet mir den Router online zu kündigen, aber nicht zurückzuschicken. Daraufhin sollte ich 2 Mahnungen erhalten und dann eine Schadenersatzforderung (die nach der langen Laufzeit gegen null Euro gehen sollte).

Am 18.03.19 habe ich das Gerät gekündigt, Retourenschein erhalten, aber sonst nichts mehr - keine Mahnung, etc.. Das selbe am 23.04 wiederholt, aber auch ohne Erfolg. 

Telefonmitarbeiter konnten, oder wollten auch nicht weiterhelfen. Ich sollte nochmal kündigen (bereits drei mal online!) und am besten per Post. (Obwohl es das extra online gibt!?!?)