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vor 2 Monaten
Hallo @sdiercks,
ich habe gerade versucht dich telefonisch zu erreichen und es ging direkt die Mobilbox dran. Teile mir bitte mit, wann dir ein Telefonat besser passen würde und aktualisiere noch bitte deine Kundennummer im Profil :-) Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche einen schönen Abend.
Grüße
Alexander
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vor 2 Monaten
hab ich gemacht. morgen ab 15.00 uhr müsste passen :-)
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von
vor 2 Monaten
Hallöchen @sdiercks ich wollte mich gerade bei dir melden, erhielt aber die Ansage, dass die gewünschte Gesprächsperson nicht zu erreichen ist. Die Rufnummer im Profil ist aber korrekt? Ich versuche es später einfach noch mal bei dir. 🙂
Beste Grüße Anne
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von
vor 2 Monaten
So @sdiercks besten Dank für unser Telefonat und deine Zeit. 🙂
DSL ist sehr auffällig und aktuell auch weiterhin nicht synchron, daher wird sich das am Montag, 1. September 2025 in der Zeit von 8 bis 12 Uhr unser Außendienst mal genauer anschauen. Damit das Bonding (Zuschaltung) auch richtig funktioniert, muss DSL laufen. Daher super, dass du dich über unsere Community gemeldet hast.
Sag gerne Bescheid, was bei dem Termin rausgekommen ist. Parallel schaue ich am Montag auch noch mal rein.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne
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von
vor 2 Monaten
Hi @sdiercks,
ich habe gerade ein Blick in die Störungsmeldung geworfen. Wie ich sehe, wurde der Fehler vom Außendienst gefunden und behoben.
Kannst du dies bestätigen?
Viele Grüße
Heike
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Uneingeloggter Nutzer
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