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vor 3 Jahren
Hallo @Jeannette ,
ich hatte hier schon geantwortet eben:
AW: keine Videotelefonie über Whatsapp möglich sei... | Telekom hilft Community
Wahrscheinlich ist es besser, wenn wir hier weiter schreiben. Ich kopiere:
Hallo @Jeannette ,
dann haben Sie sehr wahrscheinlich keine DSL-Verbindung.
Bei Ihnen kommt nichts passend aus der TAE -Dose zum Router, wenn Sie dann Hybrid mit SIM verwenden, geht es nur über Mobilfunk (SIM). Wenn Ihr Bekannter den Speedport Smart 3 anschließt bei sich, dann geht der natürlich, dort kommt ja auch was passend aus der Dose.
Sie sollten den Speedport Smart 3 anschließen und den Einrichtungsschritten in der Bedienungsanleitung folgen. Dann am besten hier den Stand berichten.
Was passiert denn, wenn Sie unter www.telekom.de/stoerung Ihren Anschluß testen?
Viele Grüße,
Coole Katze
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Habe dein Link eben probiert und dort stand das meine Leitung von einem Techniker neu eingerichtet werden muss.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Jeannette ,
dann sollten Sie jetzt auch ein Störungsticket haben/bekommen, um den weiteren Verlauf zu verfolgen.
Viel Erfolg,
Coole Katze
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @Jeannette !
Habe dein Link eben probiert und dort stand das meine Leitung von einem Techniker neu eingerichtet werden muss.
Habe dein Link eben probiert und dort stand das meine Leitung von einem Techniker neu eingerichtet werden muss.
Klasse.
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Greetz
Stefan D.
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