‎Hybrid LTE- Option buchen nicht möglich

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Hybrid LTE- Option buchen nicht möglich

4 years ago

Hallo,

bis zum 15.01. hatte ich noch den Tarif "MagentaZuhause L Hybrid" und wollte jetzt nach meinem Tarifwechsel die neue Hybrid LTE - Option dazu buchen. Sie wird mir aber nirgendwo angeboten. Technisch lief es jahrelang problemlos. Warum funktioniert das jetzt nicht mehr?

Viele Grüße

Jörn

844

4 years ago
Die Auslastung ist zu hoch geworden, sodass keine neuen Buchungen zugelassen werden.
0
4 years ago
Hallo @pullmolll

hast Du die Umstellung selbst gemacht statt hier z. B. über die Teamies wie @Erdogan T. & Co ? 🤔
Gruß
Waage1969
8
Answer
from
4 years ago
Hallo @pullmolll,

entschuldige bitte meine späte Antwort.

Um Hybrid LTE (4) bei einem MagentaZuhause L (mit VDSL100) buchen zu können, müssen am Standort etwa 23 MBit/s auf LTE Seite verfügbar sein. Da mir die Zubuchoption nicht angeboten wird, wird dies aktuell am Sender nicht mehr der Fall sein.

Grüße
Erdogan T.
Answer
from
4 years ago
Hallo @Erdogan T.

Danke dir trotzdem für deine Bemühungen. Ich glaube, dass in meinem Fall nur etwas Geduld gefragt ist, da sich hier im Ortsnetz zum Anfang des 2. Quartals einiges verbessern wird in Sachen LTE - Versorgung

Grüße
pullmolll
Answer
from
4 years ago
@pullmolll
Sehr gerne. Das sind ja schon mal gute Nachrichten. Wir können uns die Situation in einigen Monaten gerne erneut anschauen. Komme bei weiteren Fragen jederzeit auf uns zu.

Viele Grüße und einen schönen Restsonntag
Erdogan T.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @pullmolll,

entschuldige bitte meine späte Antwort.

Um Hybrid LTE (4) bei einem MagentaZuhause L (mit VDSL100) buchen zu können, müssen am Standort etwa 23 MBit/s auf LTE Seite verfügbar sein. Da mir die Zubuchoption nicht angeboten wird, wird dies aktuell am Sender nicht mehr der Fall sein.

Grüße
Erdogan T.
0