Gelöst
Hybrid LTE funktionslos
vor einem Tag
Tarifwechsel am 22.09. auf MagentaZuhause S. Falsche Beratung: Es wurde nicht erwähnt, dass Hybrid LTE wegfällt. Speedport 7 wurde geliefert und wegen fehlendem LTE bereits zurückgeschickt. Wir nutzen wieder den Speedport Pro. LTE -Verbindung steht im Router, aber der Hybrid-Tunnel (Bonding) ist gesperrt. Bitte um Tarifkorrektur/Freischaltung des Hybrid-Tunnels wegen Fehlberatung.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Vielen Dank @khanhvu1 für unser nettes Telefonat.
Ich freue mich, dass wir das so schnell und unkompliziert lösen konnten.
Wenn du dich doch noch für die 5G Hardware entscheiden solltest, lass es mich gern hier wissen.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende wünscht
Claudia
Hinweis:
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