Hi,

ich habe bei uns Glasfaser vorbestellt, was aber noch einige Monate dauern wird. Laut telefonischer Beratung ist bei mir Hybrid LTE verfügbar, was ich aber kurioserweise in der Bestellmaske nicht auswählen kann (bei anderen Adressen gibt es die Option zum Anklicken). Allerdings konnte mir nicht gesagt werden, welche Geschwindigkeit via Hybrid tatsächlich verfügbar ist, nur dass "hier 16 mbit angezeigt wird, und alles weitere erst mit verbindlicher Bestellung herausgefunden werden kann".

1. Kann jemand hier vom Team für meinen Standort dies prüfen? Achtung, die korrekte Adresse habe ich unter "Weitere Informationen" im Profil hinterlegt, die Kundennummer selbst ist möglicherweise noch mit einer alten Adresse verknüpft.

2. Außerdem würde mich die Tarifpraxis bei den vergünstigten Übergangstarifen interessieren. Der eigentliche Tarif hat ja 24 Monate Laufzeit. Ich vermute mal, dass diese zu Beginn der Versorgung mit Glasfaser beginnne. Wie verhält es sich mit der Laufzeit des Übergangstarifs? Kann ich beispielsweise kündigen, sollte sich der Glasfaserausbau verzögern usw.?

3. Gibt es einen "Young" Vorteil bei den Glasfaser-Tarifen? In der Bestellmaske gab es diese sonst typische Option nicht. In diesem Fall würde mich interessieren, ob es einen Young Vorteil für den Tarif MagentaZuhause XXL gibt.

Vielen Dank für die Hilfe!