gestern (17.04.) um 16 Uhr sollte mein neuer Tarif Magenta Zuhause S Hybrid bereitgestellt werden. Vorher hatte ich den Tarif Call & Surf Comfort.

 

Leider funktioniert bis jetzt die LTE Verbindung nicht, im Konfigurationsprogramm steht immer noch " LTE - nicht nutzbar". Das Protokoll zeigt alle 10 Minuten den Fehler "Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)". Ich hatte gestern Abend schon bei der Hotline angerufen, dort sagte man mir die SIM Karte sei noch nicht aktiviert, dies sollte bis heute Morgen passieren. Leider funktioniert LTE auch heute Morgen nicht. Ich trenne den Router jede Stunde für ein paar Minuten vom Strom und schalte ihn dann wieder ein, aber bisher tut sich da nichts. Daher würde ich gerne wissen, wann meine SIM Karte für den Hybrid Router aktiviert wird?

 

Grüße