Gelöst
Hybrid ja doch möglich
vor 4 Jahren
hallo, eine Frage,
Da ich zum 1.12 umziehe, hatte ich den Umzug beauftragt und man hatte mir mitgeteilt, dass ich den Hybrid nicht übernehmen kann an den neuen Wohnort, der in der selben Stadt liegt.
Jetzt habe ich aber mal die Verfügbarkeit geprüft, und da steht dass ich doch Hybrid dort dazu bestellen kann. Was kann ich jetzt machen? Kann ich noch kurzfristig den LTE Hybrid dazu bestellen, bzw darum bitten dass er weiter läuft? Und verlängert sich eigentlich meine Vertragsfrist, denn an sich geht mein Tarif ja ins schlechtere.
Und kann ich dann evtl meinen aktuellen Hybrid Router weiter verwenden?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Paddymysterio
Hybrid ist ja seit kurzer Zeit "nur" noch Zubuchoption.
Warte den Umzug und die Einrichtung deines neuen Anschlusses ab.
Dann schaust du nochmal nach und buchst es ggfs. nach!
schöne Grüsse
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Paddymysterio
final könnte hier auch das @Telekom hilft Team das ganze prüfen.
Dafür dann, damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich habe die Daten eingetragen
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Paddymysterio
perfekt.
Nun bitte ein paar Tage Geduld bis das sich das @Telekom hilft Team diesbezüglich meldet 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
für die späte Nachricht möchte ich mich vorab entschuldigen.
Die Option Hybrid LTE ist an ihrem Anschluss auswählbar. Da ich morgen Nachmittag wieder im Dienst bin, würde ich mich gerne telefonisch bei ihnen melden. Wäre das okay?
Danke und schöne Grüße
Florian Sa.
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Uneingeloggter Nutzer
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