Hybrid DSL dauernd mit Abbrüchen

3 years ago

Hallo,

 

ich habe seit einigen Tagen immer Abbrüche bei der Internetverbindung. Manchmal merke ich das nur daran, dass die VPN Verbindung mit der Firma abbricht und manchmal macht das MusikStreaming (z.B. Spotify) eine Pause.

 

Laut Systemlog des Router sehe ich dann solche Log Einträge

 

22.08.2022 13:14:30Von Hybrid Service zugewiesen Tunnel IPv4-Adresse: 93.244.237.176 (HA104)

22.08.2022 13:14:29 LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103)

22.08.2022 13:14:29Die IP-Adresse des Hybrid Servers: ,2003:6:3000:100::4 (HA101)

22.08.2022 13:14:29Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

22.08.2022 13:14:22Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

 

Ich nutze den Speedport Hybrid.

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    • 3 years ago

      oecher_olli

      Hallo, ich habe seit einigen Tagen immer Abbrüche bei der Internetverbindung. Manchmal merke ich das nur daran, dass die VPN Verbindung mit der Firma abbricht und manchmal macht das MusikStreaming (z.B. Spotify) eine Pause. Laut Systemlog des Router sehe ich dann solche Log Einträge 22.08.2022 13:14:30Von Hybrid Service zugewiesen Tunnel IPv4-Adresse: 93.244.237.176 (HA104) 22.08.2022 13:14:29LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103) 22.08.2022 13:14:29Die IP-Adresse des Hybrid Servers: ,2003:6:3000:100::4 (HA101) 22.08.2022 13:14:29Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001) 22.08.2022 13:14:22Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001) Ich nutze den Speedport Hybrid.

      Hallo,

       

      ich habe seit einigen Tagen immer Abbrüche bei der Internetverbindung. Manchmal merke ich das nur daran, dass die VPN Verbindung mit der Firma abbricht und manchmal macht das MusikStreaming (z.B. Spotify) eine Pause.

       

      Laut Systemlog des Router sehe ich dann solche Log Einträge

       

      22.08.2022 13:14:30Von Hybrid Service zugewiesen Tunnel IPv4-Adresse: 93.244.237.176 (HA104)

      22.08.2022 13:14:29 LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103)

      22.08.2022 13:14:29Die IP-Adresse des Hybrid Servers: ,2003:6:3000:100::4 (HA101)

      22.08.2022 13:14:29Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

      22.08.2022 13:14:22Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

       

      Ich nutze den Speedport Hybrid.

      oecher_olli

      Hallo,

       

      ich habe seit einigen Tagen immer Abbrüche bei der Internetverbindung. Manchmal merke ich das nur daran, dass die VPN Verbindung mit der Firma abbricht und manchmal macht das MusikStreaming (z.B. Spotify) eine Pause.

       

      Laut Systemlog des Router sehe ich dann solche Log Einträge

       

      22.08.2022 13:14:30Von Hybrid Service zugewiesen Tunnel IPv4-Adresse: 93.244.237.176 (HA104)

      22.08.2022 13:14:29 LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103)

      22.08.2022 13:14:29Die IP-Adresse des Hybrid Servers: ,2003:6:3000:100::4 (HA101)

      22.08.2022 13:14:29Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

      22.08.2022 13:14:22Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

       

      Ich nutze den Speedport Hybrid.


      @oecher_olli Was sagt die Störungsstelle? Hotline schon angerufen?

      3

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @oecher_olli vielen Dank für den Beitrag Fröhlich

       

      Die Meldung: Hybrid Server nicht über  LTE  erreichbar (HA001) kommt in der Regel dann, wenn der Router versucht sich in einer falschen oder zu weit entfernten Celle einzuloggen. Kannst du bitte mal schauen mit welcher Celle sich der Router verbindet? Ist diese identisch zu sonst? Alternativ sonst den Router mal etwas anders positionieren, damit er sich versucht wieder richtig einzuwählen.

       

      Grüße Anne W.

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo Anne,

       

      ich kann leider nicht sagen, ob es die gleiche Zelle ist, wie sonst auch. Das Log von heute morgen zeigt folgendes.

       

      23.08.2022 07:14:59Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
      23.08.2022 07:14:50Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
      23.08.2022 07:14:43Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
      23.08.2022 07:14:35Einwahl erfolgreich folgende Adresse <>, <2a01:59e:9209:da77:5a2c:80ff:fe13:9208> erhalten (HYB005)
      23.08.2022 07:14:27DHCP ist aktiv: 23.08.2022 07:14:27 fe80::1 (DH101)
      23.08.2022 07:14:27LTE-ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 33543424, Band = LTE1800, RSRP = -93dBm, RSRQ = -10dB (LT004)

       

      Gruß, Oliver

      Answer

      from

      3 years ago

      @oecher_olli die Cell ID ist bei Dir in der Nähe (Nord/West) ich vermute, dass der Router versucht sich auf dem hinteren Turm einzubuchen, wenn die Meldung erscheint. Der ist nicht mehr so recht in deinem RADIUS . Hast Du die Möglichkeit den Router anders zu positionieren?

       

      Grüße Anne W.

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