Solved
Hybrid - Alle Bonding tunnel down
8 years ago
Hallo, am Samstag den 28.10 wurde mein Anschluss von DSL 6000 RAM auf Magenta Hybrid S umgestellt. In dem gesamten Zeitraum war es mir nur heute für beschränkte Zeit möglich, nach dem automatischen Reconnect auf Grund der Datenschutzeinstellungen waren wieder alle tunnel down. Da die Kollegen von Telekom hilft nun seit Sonntag nicht mehr reagieren nachdem ich ihnen alle gewünschten Daten gesendet habe und bei der Hotline keine Hilfe in sicht war dachte ich es sei eine gute Idee es hier zu versuchen. Diverse Neustarts mit Pausen zwischen 2 und 15min haben leider nichts gebracht, die Simkarte habe ich überprüft und auch die Position des Routers bei uns im Haus verändert und keine dieser Maßnahmen bringt Besserung. im Anhang, DSL, LTE und Bonding status Seiten des Speedports und das Protokoll.
Mit freundlichen Grüßen
Franz
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2 years ago
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8 years ago
@Franzp moment! Dunja bist noch wach ???
@Dunja Baumgartner
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8 years ago
@Chill erst mal Du hast mi gerufa un da komm i brav angeflitzt 😜😜🙂 was wünscht du dir von mir grüsle 🙂
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8 years ago
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8 years ago
Hy hab mir mal angegugt ... trotzdem soll ein teami mal Au die dsl anguga ...wegen den dsl Fehler un so ....grüsle 🙂
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8 years ago
An dem DSL Fehler wird sich nicht viel ändern lassen. Trotz der Werte ist unsere Leitung erstaunlich stabil, abgesehen von den 3 Monaten ohne Internet und Telefon die wir letztes Jahr hatten, aber da wurde der halbe KVz ausgetauscht und ein paar Stücke der Leitung (soweit ich informiert wurde). Am Ende des ganzes war dann alles "so gut wie es hier geht". Sind alles 25 Jahre alte Oberleitungen hier die nach der Wende aufgestellt wurden und laut Techniker Aussage wird das hier wohl nicht besser bevor keine neuen Leitungen verlegt werden, was laut Aussage der Kommune innerhalb der nächsten 12-18 Monate passieren soll. Also ich erwarte keine Besserung was die DSL Werte angeht, bin aber derzeit Zufrieden was die Stabilität der Verbindung angeht.
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8 years ago
@Franzp Okayyyy grüsle 🙂 bin trotzdem weiter hin in d über Nähe mal sehen ob do bleibt mit dem bonding.. grüsle 🙂
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8 years ago
Hy nabend un herzlich willkommen hier @Franzp. Gug mal bitte im kundencenter festnetz unter mein auftragsstatus ob der Auftrag da abgeschlossen is .. das gefällt mir gar net .. empfangswerte sin aber gut ..
aber das hier fällt auf.
22:45:08Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
30.10.2017 22:44:58Internetverbindung wurde durch Speedport Hybrid getrennt. (R009)
30.10.2017 22:44:58Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet (R106)
30.10.2017 22:44:55Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
30.10.2017 22:44:54Der Zugang zum Internet wurde gesperrt. (M102)
30.10.2017 22:44:46Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
30.10.2017 22:44:39192.168.2.105 Anmeldung erfolgreich. (G101)
30.10.2017 22:44:39Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
SIM nicht nutzbar in diesem Geraet (SI002)
Die dsl Fehler sin Au net berauschend ...der Router wurde ja vor kurzem neugestartet..
bitte mal vorsorglich damit ein teami druffguga kann ... das is eindeutig hier brauch i nen teami
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza
un dann bitte kurz bescheid geba wenn eingetipselt is denn nur wenn benutzerdaten drinnen sin kann au ein teami helfa..grüsle 🙂
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8 years ago
Benutzerdaten sind schon ausgefüllt inklusive Simkartennummer
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8 years ago
@Franzp super das du benutzerdaten eingetipselt hast ....dann geh i mir nen teami krallen mi würde no der auftragsstatus im kundencenter interessieren ..grüsle
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8 years ago
@Dunja Baumgartner Auftrag für Magenta Zuhause Hybrid is abgeschlossen.
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8 years ago
Vielen Dank für die zahlreichen Screenshots und für ihre Mühe.
Laut unserem System sind die Bonding-Tunnel jetzt aktiv. Die LTE -Werte sowie die DSL-Werte sind Ok.
Ist die Verbindung weiterhin stabil bei Ihnen?
Viele Grüße
Florian Sa.
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8 years ago
Hallo,
ich möchte auch nochmal Herzlichen Dank in die Runde sagen. @Florian Sa. @Dunja Baumgartner @Waage1969
Grüße
Franz
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8 years ago
@Franzp da werd i ja ganz rot im gesichtle vor lauter Lob ☺️ Grüsle ham wir echt gerne gemacht 🙂
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8 years ago
Hallo @Franzp
danke, wir versuchen doch nur keinen im "Regen stehen" zu lassen und soweit wie es uns möglich ist zu helfen
Gruß
Waage1969
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8 years ago
Hallo @Franzp,
ich möchte mich bei Ihnen für ihre Geduld bedanken.
Supi, dass die Zuschaltung der LTE -Verbindung nach Änderung der Homezone jetzt endlich funktioniert.
Bei weiteren Fragen stehen wir ihnen gerne zur Verfügung. Gerne dürfen Sie mich auch direkt anschreiben.
Ein Danke auch an @Waage1969 und @Dunja Baumgartner für eure Mithilfe.
Vielen Dank und viele Grüße
Florian
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