Hallo,

seit ca. 1 Woche funktioniert der 5G Empfang bei meinen Hybrid Anschluss nicht mehr richtig. Nach einem Werksreset des Empfängers ist der Empfang kurzzeitig  wieder da. 

Mietgerät:

5G -EmpfaengerSE

Seriennummer

xxxxxx

Hardware-Version

01

Firmware-Version:

010149.1.0.007.4

 

Nach der Erstinstallation hat der Hybridanschluss zunächst einige Wochen einwandfrei funktioniert mit Geschwindigkeiten lt. Speedtest von 250 Mbit/s. Jetzt sind es max. etwa 80.

Ist da ein generelles Problem bekannt, oder evtl. das Gerät defekt.

 

---
Hinweis Florian Sa. (Telekom hilft Team): Seriennummer editiert. Bitte posten Sie keine personenbezogenen Daten in der Telekom hilft Community.