Gelöst

Hybrid 2020 aber Zelle für Hybrid gedrosselt. Zelle wechselbar?

vor 4 Jahren

Hallo, 

ich bin derzeit im Magenta Zuhause S Hybrid Tarif mit Hybrid 2020.

Hybrid 2020 soll ja an sich ungedrosselt sein. Laut Netzausbau ist an meinem Standort 300Mbits über LTE empfangbar. Mein Router empfängt über LTE jedoch immer nur konstante 16Mbits, egal zu welcher Tageszeit und sogar mitten in der Nacht.

Mein Handy, das in der selben Zelle ist (habe ich nachgeschaut), empfängt über 100Mbits. 

Daraufhin habe ich dem Support geschrieben. Dieser meinte, dass meine Zelle für Hybrid Kunden gedrosselt sei, es liegt also nicht an meinem Tarif, sondern an der Zelle an sich. 

 

Daraufhin stellen sich mir nun folgende Fragen:
- Stimmt das, dass Zellen auch bei Hybrid 2020 gedrosselt sind?

- Kann man das irgendwie aufheben?

- Kann ich auf eine andere, nicht gedrosselte Zelle wechseln?

 

Ich würde mich über Antworten sehr freuen.

Vielen Dank

 

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