Rufnummernmitnahme: (frühere) Firma - Privat

Question

Hallo Telekom Team,&#xa0;mein Mobilfunkvertrag hängt gerade wg. folgendem Problem:&#xa0;Rufnummernmitnahme soll von einem gekündigten e-plus Vertrag erfolgen. Dort ist die sofortige Portierung der Rufnummer aktiviert. Der Vertrag war ein e-plus Professional (Geschäftskundenvertrag), der auf meine inzwischen aufgegebene freiberufliche Tätigkeit&#xa0;lief.&#xa0;Der neue Vertrag bei der Telekom ist ein MagentaMobil S. Mitteilung der Hotline ist, dass die Portierung der Rufnummer gescheitert ist, weil der alte Vertragstyp 'Geschäftskunde'&#xa0;ist und Rufnummernübernahme Firma -> Privat nicht möglich ist.&#xa0;&#xa0;Vorschlag der Telekom Hotline: e-plus soll der Vertrag bzw. die Rufnummer auf privat umstellen und so die Portierung ermöglichen.&#xa0;Anruf bei e-plus und Vorschlag von e-plus: Telekom muss einfach nur mit den korrekten Daten anfragen: Name wie auf der e-plus Rechnung angegeben + meine Vertragspartner-Nummer bei e-plus + Geburtsdatum. Soll überhaupt kein Problem sein und wird von e-plus immer so gehandhabt.&#xa0;Irgendeine Umstellung, wie von der Telekom Hotline vorgeschlagen, ist bei e-plus für einen bereits gekündigten Vertrag usw. nicht möglich.&#xa0;Inzwischen habe ich erfahren, dass die Rufnummernübernahme geschäftlich -> privat bei anderen Anbietern möglich ist. Auch handelt es sich ja bei der ehemaligen 'Firma' und mir als Privatperson um ein und die selbe Person.&#xa0;Von daher verstehe ich die Probleme der Telekom Hotline nicht.&#xa0;Hat vielleich jemand aus dem Telekom-Team hier eine Idee & kann mir mit dem Problem&#xa0;weiterhelfen?&#xa0;Liebe Grüße, Michael B.&#xa0;&#xa0;

Irina K. · Accepted Answer

Perfekt. Dann am Schaltungstag die SIM-Karte in das Gerät einstecken und schon sind Sie erreichbar.Liebe GrüßeIrina K.

Has · Answer

http://www.bundesnetzagentur.de/cln_1432/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/Anbieterwechsel/Rufnummermitnehmen/rufnummermitnehmen-node.html Kunden, die den Anbieter wechseln wollen, sollten deshalb vor der Portierung der Mobilfunkrufnummer beim alten Anbieter ggf. ihre Daten aktualisieren lassen.

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