Hinweis in Magenta APP: Telekom Router nicht erreichbar. Bitte richten Sie Ihren Router ein.....
vor 10 Tagen
Im März 2023 habe ich bei der Telekom Glasfaser beantrag. Nach 3 Jahren hat es jetzt im Februar 2026 endlich geklappt. Man hat mir eine neue 7-stellige Telefonnummer mitgeteilt, obwohl man mir mehrfach zugesichert hatte, dass ich die 4-stellige Telefonnummer (seit 1980) behalten würde. Die 4-stellige Telefonnummer habe ich seit dem 19.03.26 wieder. Dafür bedurfte es allerdings 18 Telefonate mit der Hotline. Eine Telefonnummer von einem Magenta Regio Tarif in einen Glasfaser Tarif zu portieren, ist bei der Telekom wohl sehr schwierig.
Das war der Hintergrund für mein jetziges Anliegen.
Internet funktioniert, Telefon funktioniert, wenn ich aber die Magenta APP auf meinem Handy öffne kommt immer der Hinweis (mit einem Warndreieck): Telekom Router nicht erreichbar. Bitte richten Sie Ihren Router ein, um alle verfügbaren Funktionen nutzen zu können (siehe beigefügtes Foto).
Die FritzBox5590 fiber ist eingerichtet und alles funktioniert. Was muss ich noch mehr einrichten bzw. wie bekomme ich diesen Hinweis weg?
Danke für Unterstützung und Antwort.
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vor 10 Tagen
Die 4-stellige Telefonnummer habe ich seit dem 19.03.26 wieder
Im März 2023 habe ich bei der Telekom Glasfaser beantrag. Nach 3 Jahren hat es jetzt im Februar 2026 endlich geklappt. Man hat mir eine neue 7-stellige Telefonnummer mitgeteilt, obwohl man mir mehrfach zugesichert hatte, dass ich die 4-stellige Telefonnummer (seit 1980) behalten würde. Die 4-stellige Telefonnummer habe ich seit dem 19.03.26 wieder. Dafür bedurfte es allerdings 18 Telefonate mit der Hotline. Eine Telefonnummer von einem Magenta Regio Tarif in einen Glasfaser Tarif zu portieren, ist bei der Telekom wohl sehr schwierig.
Das war der Hintergrund für mein jetziges Anliegen.
Internet funktioniert, Telefon funktioniert, wenn ich aber die Magenta APP auf meinem Handy öffne kommt immer der Hinweis (mit einem Warndreieck): Telekom Router nicht erreichbar. Bitte richten Sie Ihren Router ein, um alle verfügbaren Funktionen nutzen zu können (siehe beigefügtes Foto).
Die FritzBox5590 fiber ist eingerichtet und alles funktioniert. Was muss ich noch mehr einrichten bzw. wie bekomme ich diesen Hinweis weg?
Danke für Unterstützung und Antwort.
Das ist doch schon mal ein Erfolg, aber einfach war das bestimmt nicht.
Und dass die MeinMagentaAPP Deine Fritzbox nicht findet, ist doch bestimmt normal, denn sie ist nun mal kein TelekomRouter...
Meine 7590 AX wird auch nicht unterstützt.
Gruss -LERNI-
6
von
vor 10 Tagen
Die verschiedenen Mitarbeiter der Hotline nannten das: Zuschreibung, Umschreibung und vorgestern eben Portierung
0
von
vor 10 Tagen
und vorgestern eben Portierung
Die verschiedenen Mitarbeiter der Hotline nannten das: Zuschreibung, Umschreibung und vorgestern eben Portierung
dann haben die eben die falsche Bezeichnung verwendet
https://de.wikipedia.org/wiki/Rufnummernmitnahme
Rufnummernmitnahme oder Rufnummernportierung ist die Möglichkeit im Bereich der Telefonie, bei einem Anbieterwechsel die Rufnummer zu behalten. Technisch wird dabei die Rufnummer vom alten Anschluss abgekoppelt und auf den Anschluss des neuen Anbieters eingetragen. Dieser der Rufnummernmitnahme zugrunde liegende Vorgang heißt Portierung und konnte früher mit Portiergebühren einhergehen.
Du warst vorher bei der Telekom und hinterher auch = kein Anbieterwechsel = keine Portierung
0
von
vor 10 Tagen
Portiergebühren stimmt, 10.16 € muss ich Portiergebühren zahlen, für eine Telefonnummer die ich seit 1980 von der Telekom habe.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Tagen
Dafür bedurfte es allerdings 18 Telefonate mit der Hotline.
Im März 2023 habe ich bei der Telekom Glasfaser beantrag. Nach 3 Jahren hat es jetzt im Februar 2026 endlich geklappt. Man hat mir eine neue 7-stellige Telefonnummer mitgeteilt, obwohl man mir mehrfach zugesichert hatte, dass ich die 4-stellige Telefonnummer (seit 1980) behalten würde. Die 4-stellige Telefonnummer habe ich seit dem 19.03.26 wieder. Dafür bedurfte es allerdings 18 Telefonate mit der Hotline. Eine Telefonnummer von einem Magenta Regio Tarif in einen Glasfaser Tarif zu portieren, ist bei der Telekom wohl sehr schwierig.
Das war der Hintergrund für mein jetziges Anliegen.
Internet funktioniert, Telefon funktioniert, wenn ich aber die Magenta APP auf meinem Handy öffne kommt immer der Hinweis (mit einem Warndreieck): Telekom Router nicht erreichbar. Bitte richten Sie Ihren Router ein, um alle verfügbaren Funktionen nutzen zu können (siehe beigefügtes Foto).
Die FritzBox5590 fiber ist eingerichtet und alles funktioniert. Was muss ich noch mehr einrichten bzw. wie bekomme ich diesen Hinweis weg?
Danke für Unterstützung und Antwort.
Nö .. hättest einfach nur die Füße still halten müssen und warten.
Was muss ich noch mehr einrichten bzw. wie bekomme ich diesen Hinweis weg?
Im März 2023 habe ich bei der Telekom Glasfaser beantrag. Nach 3 Jahren hat es jetzt im Februar 2026 endlich geklappt. Man hat mir eine neue 7-stellige Telefonnummer mitgeteilt, obwohl man mir mehrfach zugesichert hatte, dass ich die 4-stellige Telefonnummer (seit 1980) behalten würde. Die 4-stellige Telefonnummer habe ich seit dem 19.03.26 wieder. Dafür bedurfte es allerdings 18 Telefonate mit der Hotline. Eine Telefonnummer von einem Magenta Regio Tarif in einen Glasfaser Tarif zu portieren, ist bei der Telekom wohl sehr schwierig.
Das war der Hintergrund für mein jetziges Anliegen.
Internet funktioniert, Telefon funktioniert, wenn ich aber die Magenta APP auf meinem Handy öffne kommt immer der Hinweis (mit einem Warndreieck): Telekom Router nicht erreichbar. Bitte richten Sie Ihren Router ein, um alle verfügbaren Funktionen nutzen zu können (siehe beigefügtes Foto).
Die FritzBox5590 fiber ist eingerichtet und alles funktioniert. Was muss ich noch mehr einrichten bzw. wie bekomme ich diesen Hinweis weg?
Danke für Unterstützung und Antwort.
Einfach diesen Teil der App ignorieren.
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vor 10 Tagen
Eine Telefonnummer von einem Magenta Regio Tarif in einen Glasfaser Tarif zu portieren, ist bei der Telekom wohl sehr schwierig.
Im März 2023 habe ich bei der Telekom Glasfaser beantrag. Nach 3 Jahren hat es jetzt im Februar 2026 endlich geklappt. Man hat mir eine neue 7-stellige Telefonnummer mitgeteilt, obwohl man mir mehrfach zugesichert hatte, dass ich die 4-stellige Telefonnummer (seit 1980) behalten würde. Die 4-stellige Telefonnummer habe ich seit dem 19.03.26 wieder. Dafür bedurfte es allerdings 18 Telefonate mit der Hotline. Eine Telefonnummer von einem Magenta Regio Tarif in einen Glasfaser Tarif zu portieren, ist bei der Telekom wohl sehr schwierig.
Das war der Hintergrund für mein jetziges Anliegen.
Internet funktioniert, Telefon funktioniert, wenn ich aber die Magenta APP auf meinem Handy öffne kommt immer der Hinweis (mit einem Warndreieck): Telekom Router nicht erreichbar. Bitte richten Sie Ihren Router ein, um alle verfügbaren Funktionen nutzen zu können (siehe beigefügtes Foto).
Die FritzBox5590 fiber ist eingerichtet und alles funktioniert. Was muss ich noch mehr einrichten bzw. wie bekomme ich diesen Hinweis weg?
Danke für Unterstützung und Antwort.
vor allem funktioniert das nur im Nachgang, also Bereitstellung mit neuer Rufnummer und dann wird erst die alte Nummer zum neuen Anschluss transferiert, hängt irgendwie mit der Einbindung der Regioverträge zusammen.
Hätte dir natürlich der CCA mitteilen sollen/müssen, da hättest du dir vermutlich die ganzen Telefonate diesbezüglich gespart.
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3
von
vor 10 Tagen
So ist es! Jetzt aber jedes mal, wenn ich die Magenta APP öffne, einen Warnhinweis zu bekommen, nervt total.
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von
vor 10 Tagen
@upstalsboom Und wenn Du die ganze App ignorierst ? Für was braucht man die ?
Bestimmt gibt es Alternativen.
0
von
vor 10 Tagen
Die APP ignorieren ist keine gute Idee, die APP wird gebraucht um Rechnungen, verbrauchte GB usw. einzusehen. Es muss ganz einfach der Warnhinweis weg, darum geht es. Als ich noch den Magenta Regio Tarif hatte, wurde die DSL-Fritzbox auch erkannt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Tagen
Hallo @upstalsboom,
wenn ich aber die Magenta APP auf meinem Handy öffne kommt immer der Hinweis (mit einem Warndreieck): Telekom Router nicht erreichbar. Bitte richten Sie Ihren Router ein, um alle verfügbaren Funktionen nutzen zu können (siehe beigefügtes Foto). Die FritzBox5590 fiber ist eingerichtet und alles funktioniert. Was muss ich noch mehr einrichten bzw. wie bekomme ich diesen Hinweis weg?
Im März 2023 habe ich bei der Telekom Glasfaser beantrag. Nach 3 Jahren hat es jetzt im Februar 2026 endlich geklappt. Man hat mir eine neue 7-stellige Telefonnummer mitgeteilt, obwohl man mir mehrfach zugesichert hatte, dass ich die 4-stellige Telefonnummer (seit 1980) behalten würde. Die 4-stellige Telefonnummer habe ich seit dem 19.03.26 wieder. Dafür bedurfte es allerdings 18 Telefonate mit der Hotline. Eine Telefonnummer von einem Magenta Regio Tarif in einen Glasfaser Tarif zu portieren, ist bei der Telekom wohl sehr schwierig.
Das war der Hintergrund für mein jetziges Anliegen.
Internet funktioniert, Telefon funktioniert, wenn ich aber die Magenta APP auf meinem Handy öffne kommt immer der Hinweis (mit einem Warndreieck): Telekom Router nicht erreichbar. Bitte richten Sie Ihren Router ein, um alle verfügbaren Funktionen nutzen zu können (siehe beigefügtes Foto).
Die FritzBox5590 fiber ist eingerichtet und alles funktioniert. Was muss ich noch mehr einrichten bzw. wie bekomme ich diesen Hinweis weg?
Danke für Unterstützung und Antwort.
Wie hier bereits geschrieben wurde, liegt es daran, dass es kein Telekom Router ist. Hast du Easy Support aktiviert? Könnte sein, dass der Hinweis dann nicht mehr auftaucht. Da ich es jedoch nicht testen kann, kann ich dafür nicht garantieren.
Grundsätzlich wird aber gerade daran gearbeitet, dass der Hinweis bzw. die Anzeige verändert wird. Wann das Update der App kommt, kann ich momentan leider noch nicht sagen.
Gruß
André
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von
vor 3 Tagen
@roofbow wunder der Technik. Ist aktuell denn noch ein To-Do offen, oder habe ich was überlesen? 😅
Viele Grüße Sven
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von
vor 3 Tagen
Direkt diese Thema betreffend ist die Frage für mich erledigt, da der aktive Vertrag jetzt einen Link zu Router ermöglcht.
Was noch offen ist und bleiben wird ist der Umstand, dass die Magenta App total nutzlos ist für die Steuerung des Speeport 7
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von
vor 3 Tagen
Hi @roofbow
Was noch offen ist und bleiben wird ist der Umstand, dass die Magenta App total nutzlos ist für die Steuerung des Speeport 7
Direkt diese Thema betreffend ist die Frage für mich erledigt, da der aktive Vertrag jetzt einen Link zu Router ermöglcht.
Was noch offen ist und bleiben wird ist der Umstand, dass die Magenta App total nutzlos ist für die Steuerung des Speeport 7
Du meinst, weil man da nicht so viel einstellen kann?
Ja, das wird wahrscheinlich so bleiben.
Viele Grüße Inga Kristina
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von