Hallo Leute,
warum auch immer(muss ich irgendwann mal hinterlegt haben... :o)) ist irgendwo in den Tiefen der Telekomeinstellungen noch die Telefonnummer meiner Frau als Kontakt eingetragen.
Rückrufe erfolgen dort hin und auch jetzt nachdem ich M1+ gebucht habe kam die Bestätigung für die MagentaCloud-Buchung heute per SMS auf diese Nummer.
Ich finde diese aber beim besten Willen nicht im Kundencenter.
Vor dem Vertragswechsel habe ich auch schon im "alten" KC vergebens gesucht.
Kann mir einer nen Tipp geben wo diese Nummer versteckt sein könnte?
Im Falle ein Teamie schaut, die TN endet auf 423.
BG Sven
vor 5 Jahren
@ϟв℮иℹ im "normalen" Kundencneter gab es einen Punkt "persönliche Daten" und da einen Punkt "Kontakteinstellungen" und da konnte man das ändern:
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von
vor 5 Jahren
Danke schon mal.... da habe ich "damals" vermutlich nicht richtig geschaut.
Vll gibt es ja jetzt auch noch ne Möglichkeit das zu ändern. Eilt auch nicht ;o)
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von
vor 5 Jahren
@ϟв℮иℹ
Da kann auch was sein:
https://www.telekom.de/kundencenter/infoservice
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von
vor 5 Jahren
Sah erst gut aus, wenn man einen Browser gefunden hat der funktioniert.
Komme aber dann hier wieder zurück zum M1+ Kundencenter.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
die falsche (also die Nummer Ihrer Frau) Telefonnummer hatte sich bei Ihrer alten Kundennummer versteckt.
Ich habe diese nun rausgelöscht und hoffe, es hat sich damit nun erledigt.
Bei der M1+ Kundennummer sollten die Informationen an Ihre E-Mail-Adresse gehen.
Grüße
Mandy S.
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Uneingeloggter Nutzer
von